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Je pourrais dépanner une pièce ? si oui quelle pièce me conseillerez-vous ? me recommandez-vous un bon atelier de technicien de confiance ?

merci d'avance

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mykomyk A créé un nouveau sujet ' Freeze, redémarrage, volmgr 161 et kernel 41' dans le forum. 3 ans

Bonjour à tous et à toutes,


Alors voila, j'ai un problème depuis plusieurs mois et ça commence à être sérieusement très embêtant..Au début je cherchais sans réellement chercher, mais aujourd'hui je sature et ne sais plus quoi faire.

MA COFIG:
-Gigabyte AORUS GeForce RTX 2080, 8 Go
-Intel Core I7-9700k 3.60GHz
-32 Go RAM
- carte mère ASUS ROG STRIX Z390-F GAMING
-alim Seasonic Focus GX - 750W
- Un SSD de 256 Go (Windows est installé dessus) et un disque dur de 2 To.(Certains jeux sont installé sur le SSD et d'autres sur le disque dur, mais peut importe, ça peut crash autant sur l'un que sur l'autre)

Mon PC crash, tout simplement, puis redémarre comme si de rien était, lors du crash, l'écran se fige avec le jeu compris en arrière plans puis reboot tout seul dans la seconde qui suit, il peut crash en chaine comme 1 fois seulement dans la journée, que mes paramètres graphique soit au plus bas ou au plus haut, sachant que même si je suis en ULTRA, le jeu tourne parfaitement sans chute de FPS ni freeze, ram etc..
cependant sur certains jeu come league of legends je n'ai aucun crash même apres plusieurs heures de jeu.

ps: Il y a 1 mois j'ai tapé sur mon bureau sans faire exprès ce qui a fait vibrer légèrement mon PC auquel l'écran s'éteignait puis l'alim qui se mettait à souffler très fort je devais le reboot manuellement, ceci plusieurs fois d'affiler, meme quand je tapoter à peine sur le haut de mon pc, j'ai réglé le problème en devisent le socle de l'alim et ensuite bouger l'alim de gauche à droite, je ne sais pas si c'est lié à mon problème actuel

- J'ai vérifier et TOUT mes drivers sont bien à jour.
- Réinitialiser PC en paramètres d'usine + une deuxième fois en réinstallant complètement Windows sans conserver aucun fichiers.
Mon bios est à jour et les températures sont OK quand je suis devant mon PC.
J'ai mis à jour le driver de la carte graphique et désactivé le démarrage rapide.

Après avoir chercher un peu sur le net, j'ai remarquer dans l'observateur Windows, ceci :





ERREUR VOLMGR 161 suivit juste apres du KERNEL 41




Voila, en espérant avoir été le plus clair possible et que quelqu'un saura résoudre mon soucis..

Merci !

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