Bonjour,
Je vous écrit parce que je suis un peu perdu sur les symptomes de mon ordinateur.
Hier j'ai eu une coupure d'électricité, mais l'ordinateur était éteint. Quand l'électricité est revenu et que j'ai rallumer l'ordinateur j'avais le message suivant :
We detected a new processor, which will change the data structure..... Press Y to reset de fTPm or press n to keep previous ftpm
Je comprends deja pas trop ce que c'est. Mais j'ai appuyer sur le Y et rien ne ce passait, ducoup je suis forcer a chaque démarrage d'appuyer sur le N
Malheureusemnt ce n'est pas le seul problème. Car ducoup mon PC ne fonctionne plus très bien. Depuis ce moment je ne peux pas l'utiliser vraiment, le processeur est a 2% d'utilisation, et parfois rien que sur une page youtube, le son se met a boucler. J'essaie donc d'appuyer sur pause, mais rien ne fais, j'essaie d'ouvrir une application rien ne vas, et je peux meme pas éteindre mon ordinateur.
Je viens vers vous, et vous demandes donc si vous savez ce que je pourrai faire. Est ce que ce serai le processeur qui aurait pris un coup (Ryzen 5950 X qui a moins d'un an donc toujours sous garantie)
Bonne journée a vous
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Infos personnels
Pays
Switzerland
Configuration PC
Carte mère
Asus ROG Extreme VIIIProcesseur
AMD 5950X