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SUJET : Vos avis sur Top Achat ?

Vos avis sur Top Achat ? 2 ans 2 mois #98217

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Bonsoir,


J'ai posté un sujet concernant une configuration pc sur votre forum et ayant eu les réponses attendues, je désire m'orienter maintenant vers l'achat de cette configuration. Le hic, c'est : quel site choisir ?
J'étais parti sur du TopAchat mais j'ai pu voir des avis partagés (même si une majorité était très positifs)...

C'est pourquoi je m'en réfère à vous, avez-vous déjà eu à faire à TopAchat ?

Les livraisons sont-elles à l'heure, les colis en bon état ? Le matos impec ?

N'hésitez pas à me donner votre avis également sur le SAV ! Je pars sur une config à ~2000€ donc j'espère que tout se passera bien... :S

Merci à vous !
:laugh:
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Vos avis sur Top Achat ? 2 ans 2 mois #98231

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TopAchat est sans doute le meilleur site francophone niveau gaming

livraison respecté le SAV est d'une bonne qualité
les colis n'arrive cependant parfois pas tout le temps en même temps
les colis peuvent être troué mais sa malheureusement sa ne vient pas de TopAchat, Colissimos c'est a toi que je pense. :dry:

le Config'o'matic pour faire les config est d'une qualité supérieure
le service est nickel et les produit arrivent toujours a bonne durée
et il y a tres souvent un code -5% sur tout le magasin, c'est plutot sexy initiative.

cependant si tu ne monte pas toi même ta config je te recommande Materiel.net celui ci a une meilleur préstation de montage et un meilleur SAV concernant les config monté.
j'pourrait mettre ma config ici mais sa m'avancerais a rien et j'ai la flemme.

Faite ce que je dit, pas ce que je fait.
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Vos avis sur Top Achat ? 2 ans 2 mois #98235

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Pour une config à 2000€, perso je sécuriserai chez Materiel.net

Topachat, je l'utilise plus pour du composant par composant, pas pour l'intégralité d'un PC.

Voila mon avis :)
Sinon on est partenaire des 2 (lire ci dessous) donc le jour de ton achat n'hésite pas à nous soutenir cela te coutera pas un rond :)
--->>>>> Vous pouvez également nous aider et soutenir le site ! C'est gratuit !
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Amazon / Materiel.net / LDLC / Top Achat / Grosbill / RueduCommerce / Cdiscount / FNAC
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Vos avis sur Top Achat ? 2 ans 2 mois #98236

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Pour une config à 2000€, perso je sécuriserai chez Materiel.net

Topachat, je l'utilise plus pour du composant par composant, pas pour l'intégralité d'un PC.

Voila mon avis :)
Sinon on est partenaire des 2 (lire ci dessous) donc le jour de ton achat n'hésite pas à nous soutenir cela te coutera pas un rond :)
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Vos avis sur Top Achat ? 2 ans 2 mois #98256

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Hello !

Merci pour ces précisions, je vais suivre Mr l'admin, et me dirigé vers Matériel.net, en passant, bien évidement par votre signature ! :cheer:
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Vos avis sur Top Achat ? 2 ans 2 mois #98282

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Moi j'ai commandé mon PC sur top achat tout bien reçu trois gros colis dans les temps...

Tout en bon état à part le ventirad où la pâte thermique préappliquée avait coulée j'ai du en racheter un tube :( (d'ailleurs j'ai l'impression que c'était bénéfique^^)

J'ai pas eu affaire à leur SAV donc peut pas dire => je pense que ce site est fiable il faut juste ne pas avoir la malchance d'avoir un composant défectueux....
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Vos avis sur Top Achat ? 2 ans 2 mois #98393

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Vos avis sur Top Achat ? 2 ans 2 mois #98437

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Pour avoir du traiter avec le sav de topachat, il n'est clairement pas au niveau.

Information contradictoire selon l'agent au téléphone. Impossibilité pour eux de rectifier des erreurs informatiques sur des bons de rétractation soit disant à cause du logiciel. Agent de niveau 1 totalement à la ramasse, j'ai été obligé de réclamer le chef pour me faire comprendre. Quand tu passes d'un service à l'autre (sav à service technique), aucune information n'est transmise niveau informatique donc tu réexpliques encore pendant 5 minutes ce qu'il t'arrive. Quand l'agent ne sait pas quoi te dire, c'est rappelé demain. Ils n'ont pas le controle de ton dossier si tu n’échanges pas téléphoniquement avec eux (chez amazon, tu as un seul interlocuteur jusqu’à ce que le problème soit réglé et j'ai eu 100 fois moins de mal avec un achat en Allemagne et un sav en anglais avec Amazon qu'en français avec top achat pour régler mon problème ...)

Bref, on le savait au vu des retours mais pour y avoir goûté, je confirme que c'est vraiment pas le point fort du site.
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Dernière édition: 2 ans 2 mois par Yell.
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Vos avis sur Top Achat ? 2 ans 2 mois #98438

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Rien ne vaut une bonne expérience :)
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Vos avis sur Top Achat ? 2 ans 2 mois #98465

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Merci Yell !

J'avais déjà vu plusieurs impressions plutôt mitigées concernant le SAV topachat. Là au moins, je sais qu'il s'agit d'une source sûre ! Merci de vos retours, je confirme donc que je passerai par Matériel.net via votre signature ! :silly:
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Vos avis sur Top Achat ? 2 ans 2 mois #98476

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Pour moi le meilleur site d'achat, c'est Amazon.
Souvent les meilleurs prix.
Envoie des articles extrêmement rapide.
Retour gratuit et pas besoin de se justifier
Encore récemment, j'ai eu un soucis avec ma GA-Z87 acheté en novembre 2014, ils m'ont remboursé l'intégralité cette semaine (ou ils me proposaient un remboursement partiel 30% à 50% du prix de l'article si je pouvais réparer la CM.)
Bien sur pour bénéficier de ça, il faut acheté des produits qui sont vendus et expédiés par Amazon.


Le seul bémol pas de paiement en 3x ou 4x sans frais. Donc il faut économiser.
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Vos avis sur Top Achat ? 2 ans 2 mois #98480

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Sur n'importe qu'elle site High-Tech tu trouveras des avis positifs et négatifs, c'est un peu de la chance, mais ne t'inquiète pas trop, en règle général, c'est même pas 2-3% des composants qui ont des soucis, ce n'est pas commun. Après, personnellement je partirais chez Ldlc, car c'est le meilleur site High-Tech de France. Ils ont racheté Materiel.net et ils ont pour but d'ouvrir pleins d'autres magasins High-Tech. Toutes les nouveautés passent par eux. Bref y'a pas a discuter ^^' *
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