Problème avec top achat

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il y a 4 ans 8 mois #131756 par yc38
Problème avec top achat a été créé par yc38
Salut,

Je suis un peu remonté :angry:, suite a une commande sur top achat que j'ai effectué aujourd'hui.
Je commande ma config gamer tranquillement et au moment de payer je choisis le paiement en 4X en sachant que mon compte bancaire et approvisionné.
Jusque là tout va bien, jusqu’à se que je reçoive un mail comme quoi ma commande a été refusée. Je vais voir mon compte bancaire et c'est là que BIM je vois que mon compte a été débité alors que ma commande a été refusée :sick:. A ce moment je panique j'appel top achat: Ils me disent que il faut voir cofidis. J'appel cofidis ils me disent de voir avec ma banque. Et au final j'appel ma banque qui me dis qu'il faut attendre 72h avant que le débit soit régulariser ! Du coup par peur que ma commande soit passée 2 fois je dois attendre que ça soit régularisé pour repasser ma commande! Merci top achat! :angry:

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il y a 4 ans 8 mois #131760 par Chamanboubou
Réponse de Chamanboubou sur le sujet Problème avec top achat
Ca reste un cas très rare, désolé que ça soit tombé sur toi.

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