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SUJET : Roxe Modding, une société sérieuse ?

Roxe Modding, une société sérieuse ? 1 mois 3 semaines #275425

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Bonsoir,

Assurez vous de lui envoyez par lettre recommandé avec avis de réception à son adresse un peux comme ça :


Monsieur,
J'ai commandé, le xx/xx/xx , un ordinateur pour un montant de xxxx€ auprès de votre société. Or, je n'ai toujours pas reçu l'ordinateur commandé, bien que le prix ait été payé le xx/xx/xxxx.

Je demande donc la résolution du contrat sur le fondement de l'article L216-2 du Code de la consommation, ce qui entraînera automatiquement au droit au remboursement.
Sachez également qu'UFC que choisir m'accompagne dans ces demarches.

Agréez, Monsieur, mes salutations.




Vous pouvez avoir l'appui de ufc que choisir (association de consommateurs 40eu pour une adhésion de 1an) ce sont des personnes qualifié dans ce genre de litiges qui peuvent aiguiller et aider si tout ça vous dépasse (ce que j'ai fais). Ils vous diront ce que j'ai dis plus haut , d'envoyer une lettre avec avis de réception et de leur coté aussi ils envoient une lettre en soutien de la votre et si après ces lettres il s’exécute pas, et bien il s'expose à de graves ennuis judiciaires et ufc que choisir vous accompagne dans tous ca.

Voici la lettre qu'ufc que choisir a rédige à l'attention de roxemodding :

Toulouse, le 28 février 2020,

A l’attention de Monsieur Maxime REGNIER

Nous sommes saisis par notre adhérent, Monsieur xxxxxxxxx, au sujet d’un litige qui vous oppose.

Monsieur xxxxxx a commandé un ordinateur « Hypérion Extrême » pour un montant de 1576,37 euros en date du 29 novembre 2019. Or, Monsieur xxxxx n’a toujours pas été livré à ce jour malgré ses nombreuses lettres de relance et de mise en demeure.

Sachez qu’en vertu de l’article L216-1 du Code de la consommation, le professionnel est tenu de livrer le bien dans le délai indiqué au consommateur, ou, à défaut d’indication, dans un délai de trente jours après la conclusion du contrat. En l’occurrence, n’ayant pas convenu avec notre adhérent d’un délai de livraison, vous étiez tenu de livrer l’ordinateur dans les trente jours suivant la conclusion du contrat, ce que vous n’avez pas fait.

En conséquence, et sur le fondement des articles L216-2 et suivants du Code de la consommation, Monsieur NAVAS est en droit de « résoudre le contrat » et d’obtenir le remboursement de la « totalité des sommes versées, au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle le contrat a été dénoncé ».

Nous ne pouvons qu’appuyer les demandes de notre adhérent, à savoir la prise en compte par vos services de sa résolution et de sa demande de remboursement. Si vous deviez ne pas donner une suite favorable à nos demandes, nous nous verrions forcer d’accompagner notre adhérent dans la saisine de la juridiction compétente.

Comptant sur votre diligence, nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
Le Service Juridique
Union Fédérale des Consommateurs de Toulouse
UFC - QUE CHOISIR
59, Boulevard Lascrosses BP 70529
31005 TOULOUSE CEDEX 6
Tél. : 05 61 22 13 00

En gros au bout de 30jours si vous n'avez rien reçu vous êtes en droit de réclamer un remboursement. et qu'il vous dise pas le contraire au téléphone car si il vous dis "oui.. mais l'ordi vient d’être conçu, il est prêt blalblabla il va me rester sur les bras donc je ne peux vous rembourser blablabla beh dites lui simplement que son ordi il se le met dans le cul et que même si il s'amuse a vous l'envoyez quand même, et bien n'allez tout simplement pas le chercher.

Faites une pré-plainte sur internet vous recevrez un appel d'un policier/gendarme qui vous donnera rdv pour le dépôt de plainte, présentez -vous avec facture, photocopie des mails, avis de réception des lettres envoyés, tout ce qui peut appuyez sur la balance...


Vous serez rembourser comme je l'ai étais rassurez vous et courage je sais que c'est pas facile surtout quand on voit tout les faux avis sur trust pilot qu'il s'amuse à écrire....
Dernière édition: 1 mois 2 semaines par admin-Guillaume. Raison: Pas de violence verbale
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Le(s) utilisateur(s) suivant vous remercie: JK13

Roxe Modding, une société sérieuse ? 2 semaines 3 jours #277378

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La pire expérience que j'ai pu avoir avec une commande internet.
Je m'en souviendrai longtemps.
Livré 5mois après ma commande.
Si j'étais tombé sur ce sujet avant de commander, j'aurais peut être réfléchi un peu plus.
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Roxe Modding, une société sérieuse ? 1 semaine 22 heures #277937

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Bonjour à tous,

Désolé de ne pas avoir répondu entre temps.

Mon histoire c'était terminée par une négociation avec le gérant à savoir mettre le projet en attente jusqu’à la sortie des RTX 3000 et des Ryzen 5000 comme vous devez le savoir les composants en question ne sont pas encore disponible, j'ai donc opté pour un remboursement.

Je suis au finale en attente de ce remboursement,

Shido
Dernière édition: 1 semaine 17 heures par Shidofmeister.
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Roxe Modding, une société sérieuse ? 1 semaine 19 heures #277938

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cela me fait peur je l'ai eu hier il n'a pas parlé de dépôt de bilan il dit qu'enfin il a eu un pre^t et qu'il va pouvoir rembourser .......
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Loucs : Super c’est exactement LA réponse que j’attendais pour être rassuré à 100%

Merci beaucoup je vais passer commande. Je reviendrai ici pour vous faire savoir comment il est après réception !

PS : le Windows sera en langue allemande mais je pourrais le changer en FR sans difficulté ?
PS2: le site est dubaro sur lequel je commande est vraiment fiable ? C’est étonnant de payer en virement bancaire
Il y a 22 heures
admin-Guillaume : Je t'ai répondu en MP ^^
Il y a 2 jours
Algos : Salut à tous, je ne sais plus comment on fait pour permettre à un membre de monter sa config via un lien partenaire et ainsi permettre au forum d'en bénéficier un peu. Un modo ou admin pourrait-il me redire comment faire ?
Il y a 2 jours
PixaR BurtoN : Bonjour, après plus d'un mois je suis surpris de ne pas avoir eu de réponse, ma demande est-elle iréèl ?
Merci
Il y a 6 jours
leojacq : Hello tout le monde, des avis sur le logitech g pro x filaire ? un meilleur casque à ce prix ? ou sinon en sans fil pour une centaine d'euros il y a mieux que le hs70 de corsair ?
Il y a 6 jours
Teredom : je peux vous passer la config de mon pc https://www.userbenchmark.com/UserRun/34177923

Il y a 1 semaine
Teredom : bonsoir quelqu'un peut m'aider, mon pc rame enormément en jeu et j'ai de grosse perte de fps ce serai cool que quelqu'un m'aide a trouver une solution
Il y a 1 semaine
Il y a 2 semaines
romanooo1 : Bonjournuit à tous, pour ce type d'écran , Asus VG279Q, quelle carte graphique minimum pourrait faire tourner des jeux de simulation en ultra full hd ?
Il y a 1 mois
louloutre : Salut salut tout le monde! je suis nouvelle ici et j'aimerais vous parler de mon copain qui fais des vidéos sur youtube sur différents jeux. Il s'est lancer un défi de faire 1 vidéo par jour pendant 30 jours. Je vous en dis pas plus, je vous laisse découvrir! soutenez le, partagez, likez et commentez! merci beaucoup à vous tous!! le lien: https://www.youtube.com/watch?v=aLpz4-vkTn0&t=2s
Il y a 1 mois
JulienG : Dernier changement : je n’ai pas besoin du wifi.
Quelle carte mère conviendrait ?
Il y a 1 mois
fredmil83 : leojacq, voila la config by ALGOS que je pense me prendre, je suis en train de cherché les meilleur tarif


https://www.config-gamer.fr/forum/4-config-pc/54672-aide-config-gaming-pour-switch-ps4-a-pc.html#276140
Il y a 1 mois
leojacq : @fredmil83, pour ce prix c'est correct si tu as la config qui va avec :)
Il y a 1 mois
Qondor : Merci pour vos réponses !
Je vais donc partir sur du 4K mais malheureusement je doute au vue des bench que la 3080 tourne les jeux en 144hz, a part doom qui a l’air d’avoir une sacrée optimisation ?
Il y a 1 mois
fredmil83 : petit question niveau ecran que penser vous du samsung U28E570 DS ?
j en ai trouvé un a 100€ pour commencer, il m'a l air pas mal
est ce que sa pourrai faire l affaire pour commencer ?
Il y a 1 mois
Naucha : Qondor, tu peux aussi regarder cet écran-ci pour du 4k : https://www.topachat.com/pages/detail2_cat_est_peripheriques_puis_rubrique_est_w_moni_puis_ref_est_in20004572.html#fiche-technique#ae51 on me l'a conseillé dans mon récent topic (https://www.config-gamer.fr/forum/4-config-pc/54678-objectif-jeu-en-4k.html#276038) et effectivement il a l'air pas mal en face du XG27UQ
Il y a 1 mois
fredmil83 : Bonjour a tous je me remets au pc après un bon moment sur console saif que je suis larguer, j ai lu tout les guide d achat et je sais ce que je pense acheter sauf encore la cg et la cm
Pour la cg je suis sur sois une 1660 super une 5600 xt 250 € ou une 1070 d occaz 200 € voir une 1080 ti d occaz 350€
Pour la cm le proc seras un r5 3600 donc soit du x570 gaming plus ou b550 mortar
Il y a 1 mois
leojacq : Et en écran je dirais le ASUS ROG Strix XG27UQ
Il y a 1 mois
leojacq : Salut Qondor, je dirais 4k 144hz si tu est principalement sur du solo c'est largement suffisant niveau rafraîchissement, ensuite niveau perf faut attendre les premiers bench de 3080
Il y a 1 mois
Qondor : Bonjour,
Besoin d’un conseil : Ecran 4K 144hz (avis pour un modèle) ou 2k 240hz ( Samsung g7) ? Je fais principalement des jeux solo (90%) et quelques fois des fps (10%) ( ac odyssey, gta5, ac Valhalla, csgo (très rarement), ...)
Config : i7-6700k / 16go de ram / future rtx 3080
Upgrade pc nécessaire ?
Merci ??
Il y a 1 mois
holdusback : Salut @PixelMaZe, merci pour ta réponse ! une 1060 Zotac AMP! J'avoue que je sais pas si cela se revend chère ahah, je verrais comment est le BF sinon j'attendrais encore un ans avant de racheter le combo CG & Carte mère processeur.
Il y a 1 mois
PixelMaZe : @holdusback : soit tu les revends sur LeBonCoin France (section informatique) ou autre forum adéquat, soit tu récupères ce qui est en trop et tu achètes les composants (premier prix) pour faire un nouveau PC de type serveur/NAS et à toi les films et séries sur ton réseau/cloud perso'.
Il y a 1 mois
holdusback : Les gars vous m'aviez grave aider en 2017 pour me construire mon premier PC. J’hésite a le faire évoluer cette année, mais le truc c'est que je sais pas quoi faire des composants que je vais changer type CG, carte mère etc... Y'a aucune utilité possible ?
Il y a 1 mois
Ezka0709 : Ok top, merci pour ton aide.
Par contre est-ce que prendre une nouvelle Alim pour seulement 50W de différence a vraiment du sens ?
A l'heure actuelle j'ai : Alim - Cooler Master B600 v2, 600W
Il y a 1 mois
Tristan23145 : Salut, si il y a un modo qui passe par la j'ai fait l'erreur de poster un post sur une config si le post peut etre supprimé, je vais up un ancien sujet, désolé les gars :/
Il y a 1 mois

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