Probleme avec steam

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il y a 5 ans 11 mois #59176 par benco56
Probleme avec steam a été créé par benco56
bonsoir a tous , voila j'ai un soucis avec le logiciel steam.
quand je double clik dessus, rien ne se passe, il ne s'ouvre pas , ni n'affiche de message d'erreur.
Si vous avez la soluce, merci d'avance

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il y a 5 ans 11 mois #59183 par admin-Guillaume
Réponse de admin-Guillaume sur le sujet Probleme avec steam
Relance ton PC.
Tu as toujours le soucis ?

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il y a 5 ans 11 mois #59187 par benco56
Réponse de benco56 sur le sujet Probleme avec steam
oui même en redémarrant le pc cela fait toujours la même chose.

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il y a 5 ans 11 mois #59188 par leboson
Réponse de leboson sur le sujet Probleme avec steam
Vas le lancer directement depuis son répertoire d'installation.

A priori : C:\Program Files (x86)\Steam\stem.exe

Ensuite, si KO => vas dans :

C:\Program Files (x86)\Steam\logs

Edites les fichers Log qui s'y trouvent avec le bloc note.
Regarde les dernières lignes (du jour) et il doit y avoir une différence par rapport aux lignes des jours précédent.

Donnes nous un extrait si il y a une différence ce jour dans un log.

Sinon, désinstall/réinstall....

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il y a 5 ans 11 mois #59189 par benco56
Réponse de benco56 sur le sujet Probleme avec steam

leboson écrit: Vas le lancer directement depuis son répertoire d'installation.

A priori : C:\Program Files (x86)\Steam\stem.exe

Ensuite, si KO => vas dans :

C:\Program Files (x86)\Steam\logs

Edites les fichers Log qui s'y trouvent avec le bloc note.
Regarde les dernières lignes (du jour) et il doit y avoir une différence par rapport aux lignes des jours précédent.

Donnes nous un extrait si il y a une différence ce jour dans un log.

Sinon, désinstall/réinstall....


donc toujours rien dans le fichiers log, lequel regarder?
il y en a plusieurs, pour la reinstallation ,j'avait déjà eu ce probleme,il y a quelque temps,j'avait désinstallé, mais obliger de tt réinstallé les jeux, si je peut évité ca

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il y a 5 ans 11 mois #59190 par leboson
Réponse de leboson sur le sujet Probleme avec steam
Il faut tous les regarder, mais tu peux commencer par le connection.log

rem : à la place des XX.xx.xx doit y avoir une IP



ConnectionCompleted() (xxx.xxx.xx.xx:27019, UDP)
[2015-10-25 07:28:38] [1,2] RecvMsgClientLogOnResponse() : [U:1:283534460] 'OK'
[2015-10-25 18:25:10] [0,0] ConnectionDisconnected('I/O Operation Failed') : 'OK' (xxx.xxx.xx.x:27019, UDP)
[2015-10-25 18:25:10] [0,0] StartAutoReconnect() will start in 0 seconds
[2015-10-25 18:25:10] [1,40] Connect() starting connection (eNetQOSLevelLow, XXX.x.x.x27020, UDP)
[2015-10-25 18:25:15] [1,0] ConnectFailed('Connection Failed':0) (0.0.0.0:0, UDP)

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il y a 5 ans 11 mois #59191 par admin-Guillaume
Réponse de admin-Guillaume sur le sujet Probleme avec steam
Concernant le fait de réinstaller les jeux, ce n'est pas le cas si avant de désinstaller tu sauvegardes le dossier :
Sauvegarde complète des dossiers d'installations des jeux (dans C:\Program Files (x86)\Steam\SteamApps\common) puis collage dans le nouvel ordinateur.

Puis tu le remet sur ton nouveau steam.

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il y a 5 ans 11 mois #59193 par benco56
Réponse de benco56 sur le sujet Probleme avec steam

admin-Guillaume écrit: Concernant le fait de réinstaller les jeux, ce n'est pas le cas si avant de désinstaller tu sauvegardes le dossier :
Sauvegarde complète des dossiers d'installations des jeux (dans C:\Program Files (x86)\Steam\SteamApps\common) puis collage dans le nouvel ordinateur.

Puis tu le remet sur ton nouveau steam.


alor je vien de sauvegarder mes jeux, je désinstalle steam et quand je veut le reinstallé il me dit "close steam before continu" ,c 'est quoi ce binzz

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il y a 5 ans 11 mois #59194 par admin-Guillaume
Réponse de admin-Guillaume sur le sujet Probleme avec steam
Dans ton gestionairre des tâches, steam doit encore tourner.
Tien utilise ce logiciel pour gérer ce qui tourne sur ton PC sinon +> www.clubic.com/telecharger-fiche14566-process-explorer.html

Process explorer est bien plus puissant que le gestionnaire de windows.

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il y a 5 ans 11 mois #59196 par benco56
Réponse de benco56 sur le sujet Probleme avec steam
j'ai pris le logiciel steam y apparaît, mais lorsque je clik sur close il met "error terminating process: acces refusé"

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il y a 5 ans 11 mois #59197 par leboson
Réponse de leboson sur le sujet Probleme avec steam
C'est donc probablement un conflit entre steam et ton antivirus et/ou parefeux...

Va vérifier dans les options de blocage de ton parefeux... mais la procédure va dépendre de la version de ton AV/FW

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il y a 5 ans 11 mois #59198 par admin-Guillaume
Réponse de admin-Guillaume sur le sujet Probleme avec steam
T'es administrateur de la machine ?

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