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SUJET : Problèmes de ping

Problèmes de ping 1 an 6 mois #146399

  • Perlino
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Bonjour,

Depuis quelques jours déjà, j'ai des problèmes constant de ping. Je dépasse constamment 500 de ping et pouvant allez jusqu’à 8000 ...

www.nperf.com/r/119569193-PggCJD4E

La box internet est changé, et un technicien est passé et à changé un connecteur, pour lui toute est ok mais j'ai toujours autant de problèmes.

Une idée ou une solution à ce genre de problèmes ?

Ps : 2 Ordi en Ethernet + 3 Téléphone en Wifi et la TV Orange.

Aucun problème de ping auparavant.

Cordialement,
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Problèmes de ping 1 an 6 mois #146403

  • Maestro31
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Salut!

J'ai eu ce genre de problème également, il s'agissait du boitier de réception de la ligne ADSL trop ancien (à l'extérieur de la maison), il va te falloir les appeler dès que le problème recommence et ne pas hésiter à leur envoyer une lettre recommandée avec AR pour les mettre devant leur responsabilité et rétablir la situation si rien n'est fait.
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Problèmes de ping 1 an 6 mois #146404

  • Xatak
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Responsabilité ? Ils sont pas obligé de le changer si ?
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Problèmes de ping 1 an 6 mois #146406

  • Maestro31
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La responsabilité de résoudre le problème, rien ne dit qu'il s'agisse de ce boitier mais le problème persistant ils doivent rétablir la situation.
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