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SUJET : Crash et reboot PC sur Overwatch

Crash et reboot PC sur Overwatch 1 mois 1 jour #214146

  • Venitus
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Bonjour,

Depuis quelques jours j'ai un soucis avec mon PC, en effet lorsque je joue à Overwatch, cela arrive que le PC crash et reset tout seul d'un coup, sans prévenir.
Cela arrive surtout au menu ou en début de partie. J'ai regardé un peu sur les forums si ça arrivait à d'autres...

1) J'ai check la température de mon CPU avec OCCT, RAS, j'avais déjà eu ce problème il y a peu de temps mais je pouvais absolument pas jouer au jeu alors que là de temps en temps ça marche nickel pendant plusieurs heures. Bref, la dernière fois c'était le processeur qui chauffait trop, du coup j'ai acheté un Be Quiet! Pure Rock que j'ai installé y'a quelques mois et depuis aucun problème !
Sinon j'suis sur windows 10, il est à jour, pas de virus, le boîtier n'a pas de poussière, j'ai essayé de "réparer" les fichiers du jeu et RAS
2) En regardant sur les forums j'ai vu que les gens disent qu'ayant le même problème, ils l'ont résolu en changeant le PSU
Du coup je vous envoie ma config, et dites moi ce que vous en pensez, ça pourrait être ça ? Moyen de le savoir à l'avance avant d'en commander un nouveau ?
Ça vient pas d'autre chose ? Pourquoi ça pose problème maintenant alors que j'ai la config depuis bientôt 3 ans.

Boîtier : Zalman Z11 Plus
Processeur : Intel Core i5-6600 (3.3 GHz)
Ventirad : Be Quiet! Pure Rock
Carte mère : MSI B150 GAMING M3
Carte graphique : MSI GeForce GTX 970
RAM : G.Skill Ripjaws DDR4 2 x 4 Go 2133 MHz
Disque SSD : SSD Samsung Serie 850 EVO - 250 Go
Alimentation : QS-550+ Quality Select 80PLUS Bronze
Disque dur interne : Barracuda 7200.14 6Gb/s 1 To
Moniteurs (2) : BenQ LCD GL2460HM 24 pouces
Souris : Razer Imperator 2012
Clavier : Logitech K800 Illuminated

Merci beaucoup !

Cordialement, Venitus.
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Crash et reboot PC sur Overwatch 1 mois 23 heures #214231

  • tnfrance
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Salut,
je vois pas ce que ça peut changer de remplacer ton alimentation. Vérifies quand même à tout hasard ton alim avec OCCT (power supply).

Sinon ça arrives que sur ce jeu ? ou sur d'autres ?
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Crash et reboot PC sur Overwatch 6 jours 3 minutes #217512

  • Venitus
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Salut !

Réponse tardive car il y a eu une période de mieux. Sans rien avoir fait de spécial d'ailleurs.
Eh bien, ça m'arrive principalement sur Overwatch mais c'est le seul jeu qui consomme vraiment de la ressource auquel je joue actuellement.

1) Mes pilotes sont à jour, notamment celui de la CG, le PC a été de nouveau nettoyé hier mais y'avait quasi aucune poussière.
2) J'ai fait des réparations fichiers, désinstaller / réinstaller overwatch
3) Pas de problème d'alim apparemment sur OCCT avec les tests réalisés
4) J'ai quand même surveillé pas mal de trucs in game, j'ai quelques ralentissements lors des "team fights", lorsqu'il y a plein d'animations, dans le jeu alors qu'avant aucun problème... Du coup j'ai surveillé la CGU et notamment la température (j'ai eu 3 redémarrages successifs hier ! Alors que j'étais dans le menu du jeu ou après 1h de jeu sans problème, fin ça arrive aussi quand le PC vient juste de démarrer).
Du coup la température de la CGU dépasse pas 65 °C max, celle du CPU reste bonne également, vu que j'ai changé le ventirad récemment et avec de la nouvelle pâte thermique.
5) Je viens de commander de la pâte thermique, ça fait 3 ans que j'ai la config, peut-être qu'il en manque sur les 2 ventirads de ma GTX 970 ?

Bref, c'est très frustrant, je sais pas pourquoi le PC s'éteint d'un coup comme ça et redémarre instantanément...
Il y a quelques mois je pensais avoir résolu le problème en changeant le ventirad du processeur
En jeu, j'ai pas changé les graphismes, j'suis cap à 60 fps en synchro verticale, quand j'ouvre le gestionnaire de tâche : pas d'autres applications parasites en cours.

Désolé de pas avoir répondu la dernière fois, help :(
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Crash et reboot PC sur Overwatch 5 jours 22 heures #217538

  • tnfrance
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ça doit pas être liée à tes températures si elles sont en dessous de 70°C.

Tu as un écran bleu quand ton pc crash ? Il redémarre tout seul ?
Tu as des indications qui apparaissent à l'écran ?

Tu as considérer faire une réinstallation à neuf de windows ?
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Crash et reboot PC sur Overwatch 5 jours 7 heures #217582

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Pas d'écran bleu, il redémarre tout seul, pas d'indications à l'écran.

Je n'ai pas considéré, ça pourrait être une idée, en plus disons que mon Windows 10 n'est pas vraiment légal (hum hum) et du coup faudrait que je recup le logiciel que mon frère avait utilisé... Enfin bon ça marchait jusque là.
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Crash et reboot PC sur Overwatch 5 jours 3 heures #217616

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Je n'ai pas considéré, ça pourrait être une idée, en plus disons que mon Windows 10 n'est pas vraiment légal (hum hum) et du coup faudrait que je recup le logiciel que mon frère avait utilisé... Enfin bon ça marchait jusque là.
ça n'a pas trop d'importance pour ton soucis en tout cas.

Tu peux télécharger msi afterburner pour afficher en jeux les fps, températures cpu/gpu, les taux d'utilisation et la quantité de ram utilisé.
Tu verras pour la réinstallation de windows plus tard si besoin.

En dernier recours tu peux changer ton alim mais le fait que ça passe sur occt me fait dire que ça ne doit pas venir de là. Ce serait dommage de racheter une alim pour rien (après amazon te permet de renvoyer le produit sous 30 jours donc pourquoi pas tester ...)
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Crash et reboot PC sur Overwatch 5 jours 1 heure #217651

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J'ai déjà DL MSI afterburner, le problème c'est que je vois pas le truc arriver à l'avance, fin y'a pas de ralentissements ni rien. Ça arrive d'un coup d'un seul sans prévenir et comme je le disais, pas forcément dans les moments où on s'y attend le plus (quand le PC vient d'être lancé et dans les menus).

Ok pour l'alim, une idée de ce que je pourrais prendre ?
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Crash et reboot PC sur Overwatch 4 jours 23 heures #217676

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oui effectivement, c'est bizarre.

Tu as ce genre d'alim qui est pas mal :
www.amazon.fr/dp/B06X6BHJHB/ref=nosim?tag=confgame-21
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