Crash sur de nombreux jeux

Bonjour à tous,

Avec l'aide d'un ami, je me suis fait une config pour du gaming il y a un peu plus d'un an.
Au début, tout roulait ! C'était fluide sur tous les jeux. J'ai notamment pas mal joué à Read Dead 2 par exemple, mais au bout d'une 50aine d'heure de jeux, il a commencé à crasher de manière aléatoire. Les messages d'erreurs n'étaient pas toujours les mêmes, et aucune solution que j'ai trouvé sur internet n'a fonctionné. Même en baissant les graphismes au minimum, le jeu continuait de planter...

J'ai alors pensé que le problème venait du jeu, peut être une incompatibilité avec ma carte graphique ou autre... Et puis ça a commencé à le faire sur d'autres jeux.
À titre d'exemples : Shadow of the Tomb Raider : impossible de faire tourner le jeu avec le ray tracing activé plus de 5 min. Même désactivé, dx12 semble poser problème. J'ai pu finir le jeu sur dx11, avec quelques crashs tout de même. Même chose avec Star Wars Jedi: Fallen Order. Impossible de faire tourner Resident Evil 3 ainsi que Mafia III non plus.

Ce qui est étrange, c'est que sur d'autres jeux pourtant gourmands, je n'ai jamais eu de soucis (Rust par exemple,ou n'importe quel jeu en VR avec mon Occulus).
J'ai essayé de formater mon ordinateur et de refaire une installation propre, pensant que ça pouvait venir de là, mais toujours le même soucis.

Voici ma config :
OS : Windows 10 Pro 64 bits (à jour)
carte mère : MSI MPG Z390 (LGA1151)
CPU : Intel Core i9 9900K
GPU : MSI Geforce RTX 2080 Duke 8G
RAM : G.Skill DDR4 16 Go (F4-3200C16D-16GTZR)
Mémoire : Samsung 970 Evo (1TB, m.2), Samsung 860 Evo (1To, ssd)

Mes drivers Nvidia sont également à jour.
C'est très frustrant d'avoir un PC potable et de ne pas pouvoir faire tourner ces jeux.

Quelqu'un a-t-il une idée d'où peut venir le problème ?
Un grand merci à vous pour votre aide !

Salut

Tu n'as pas indiqué ton alimentation ?
Une alimentation trop faible ou de mauvaise qualité peut provoquer un bridage de tes composants. Vu ton matos j'imagine que tu as l'alimentation en conséquence mais je préfère demander.

Tu peux lancer un test avec OCCT en mode power supply, 5 min d'ildle en début, 1 minutes à la fin et 1h de test (en 1920x1080)
P.S: Le raytracing est toujours une technologie en développement, non aboutie sur les séries 2000 de nvidia (énorme consommation de ressources=baisse conséquente des performances)

Salut,

Merci pour ta réponse !
Ahh en effet, j'ai oublié de préciser mon alim... c'est une Cooler Master MWE Gold 750W, et au cas où, mon refroidissement liquide est un Corsair H150i, et j'ai deux écrans 27" en DisplayPort (en 2560x1440, un à 144hz, l'autre à 60hz).

A priori la nouvelle version d'OCCT ne permet plus d'intégrer l'idle time au test (ou alors je n'ai pas trouvé). J'ai donc fait manuellement avant et après le test, mais impossible de sauvegarder le résultat pour la minute à la fin (trop court ?)

Voici mes résultats en 1920x1080 fenêtré :

Ok. Mis à part ton sysfan 2 qui monte a plus de 50k rpm (ce qui doit être un problème de sonde ou du logiciel enfin j'éspère ) je vois vraiment rien d'anormal mais j'ai oublié de te préciser qu'il aurait été préférable de faire le test en plein écran.

Des températures un peu élevées également sur ton CPU et gpu

Réitère le test avec une résolution plus élevée en plein écran (2560x1440)

Windows 10 à jours ? Gpu à jours ? T'as rien touché dans le BIOS ? Pas d'oc de ta part sur gpu et cpu ? Les problèmes que tu me décris on vraiment l'air du côté logiciel que matériel.

Je t'invite tout de même à contrôler que tous tes composants soient bien en place, enfoncés dans leurs slot correctement (ram, gpu, câble d'alims)

Windows 10 et GPU à jour oui ! J'ai jamais rien modifié dans le BIOS, jamais fait d'OC.
J'ai refait le test avec OCCT en plein écran et 2560*1440, mais le logiciel ne m'affiche plus les rapports de test à la fin et ne me propose plus de les enregistrer ?!

Je viens également de vérifier les connectiques, j'ai essayé de changer mes RAM de slot, mais ça n'a rien résolu (le bios m'avertit même que les connectiques ne sont plus optimales). Je remets comme c'était avant. J'ai démonté/remonté la carte graphique également, fais un coup de nettoyage à l'intérieur mais rien de mieux.

J'ai lancé OCCT en monitoring lors de mon dernier test sur Mafia III (il freeze rapidement, donc c'est pratique pour essayer !)
Voici le résultat :





Pas de pic de température avant le freeze, et je n'ai rien vu qui me semble anormal dans les autres onglets.
J'ai également essayé de déplacer les jeux qui posent problème du m2 vers le SSD, aucun changement.

Je suis prêt à formater une nouvelle fois mes disques durs et repartir sur une version propre, mais pas sûr que ça change quoique ce soit.

Salut, désolé pour le temps de réponse
Je pense à une ram défectueuse ou ton alimentation

Essaye avec une seule barrette, chacune leur tour
J'attends le passage d'un modo sur le post pour un second avis.

Salut !
Aucun souci, c'est déjà très sympa de m'aider

J'ai essayé les deux barrettes séparément, et j'obtiens toujours le même problème. J'ai également essayé d'activer le XMP dans le BIOS, mais ça n'a rien changé non plus visiblement.

À savoir que pour tester à chaque fois, je lançais Mafia III (un des jeux qui freeze le plus rapidement ici).
Question bête sans doute, mais OCCT m'indique 1613 MHz pour la RAM, alors que le profil dans le BIOS spécifie 3200 MHz. Est-ce que c'est parce que j'ai 2 barrettes ou c'est anormal ? Est-il également normal qu'en jeu, l'utilisation de mon GPU soit à 100% également ?

Merci encore en tout cas !

Je viens d'avoir un freeze similaire sur Bioshock 1 (remastered) ! Donc visiblement le problème ne vient pas nécessairement des jeux gourmands...

Je vais essayer de détailler le type de freeze : le jeu en lui-même freeze, mais Windows répond toujours. La touche Windows fait bien apparaître le menu démarrer et la barre de tâches. J'arrive donc à ouvrir le gestionnaire de tâches, mais le jeu reste en premier plan quoique je fasse, donc impossible de terminer le processus. Le son d'ambiance du jeu continue, et si un dialogue est en cours il se fait normalement également, mais je n'ai plus aucune interaction possible.
Impossible de déplacer le gestionnaire sur mon 2e écran pour arrêter le jeu, donc je suis obligé de bidouiller à chaque fois pour ne pas faire un hard reboot. Windows + P pour passer en écran unique fonctionne aujourd'hui.

Je suis prêt à formater/réinstaller Windows une nouvelle fois, et détailler ici ce que je réinstalle en fonction de ma config, même si j'ai un doute sur l'utilité d'une telle démarche.

Hello, World

sans grande assurance, je te propose deux possibilités :

Faire un test de la RAM avec le logiciel MEMtest86+ en suivant les indications de CommentCaMarche.net

Ton processeur est armé d'une puce IGP (sorte de processeur graphique intégré), il serait bon de connecter ton moniteur PC sur la carte-mère et de testé un jeu à problème pas trop lourd pour voir si tu retrouve de la stabilité (ce qui permettra de savoir si ta CG est en cause).

À la prochaine camarade

Bonjour PixelMaZe !

Merci pour ta réponse. MEMtest86+ n'a rien donné de négatif. Voici le rapport à la fin du test :



Pour tester sur la carte-mère, le souci que j'ai est que les jeux peu lourds qui crashent ne le font que rarement et aléatoirement. Parfois je pourrais y jouer 2h sans aucun problème, alors que d'autres fois se limiteront à quelques dizaines de minutes.
Je commence à désespérer ahah, je vais formater et réinstaller Windows dans la soirée et ne réinstaller que l'indispensable au cas où.

Me revoilà avec quelques nouvelles,

J'ai fais une remise à zéro de Windows avec formatage rapide de mes 2 disques durs, puis ai réinstallé seulement mon antivirus (Kaspersky Total Security) et Geforce Experience pour les pilotes de la carte graphique. Le problème subsiste toujours !

J'ai cependant remarqué, à l'aide de CPU-Z, que mon processeur tourne à priori à 4,7 GHz alors que sa fréquence "normale" est de 3;6 GHz. J'ai fait un tour du côté du BIOS et il est bien réglé sur 100MHz avec un multiplicateur de 36. J'ai désactivé le XMP mais la fréquence est toujours la même dans CPU-Z.
Est-ce que ça peut valoir le coup de creuser de ce côté là à votre avis ? Je peux faire des screens du BIOS pour vous montrer les réglages plus en détail.

(ceci dit, mon CPU peut théoriquement monter à 5,0 GHz mais les voltages ne sont peut être pas bien réglés ? Je n'ai pourtant pas le souvenir d'avoir déjà modifié quoique ce soit dans le BIOS, à l'exception du XMP)

Bonjour à tous,

Toujours rien de mon côté. Le même genre de problème est apparu sur "Spyro Reignited Trilogy", le message semblant mettre en cause Unreal Engine et DirectX 12. J'ai essayé de modifier les options de lancement du jeu dans Steam et d'ajouter "-dx11" aux paramètres, sans succès. J'ai tenté avec "-dx10" et cela semble fonctionner (hasard ?).

C'est vraiment temporaire (et pas adapté à tous les jeux qui plantent chez moi), mais c'est mieux que rien.

Hello, Étant donné que le problème apparaît uniquement en jeu et au vue de tout ce qui a déjà été dit et fait.
Le défaut est lié au GPU, si tu peux t'en faire prêté un pour tester tes jeux en situation réelle ce serait l'idéal avant de prendre contact avec MSI.

Bonjour, j’ai des problèmes actuellement similaire à ce que tu as eu, as tu finalement trouvé d’où provenait le problème s’il te plait ?

Bonjour, j’ai des problèmes actuellement similaire à ce que tu as eu, as tu finalement trouvé d’où provenait le problème s’il te plait ?

Bonjour!

Désolé, j'ai complètement oublié de donner des nouvelles depuis...

Un ami m'a conseillé d'essayer de "downclocker" ma carte graphique à l'aide d'AfterBurner. Ça a fonctionné sur certains de mes jeux.

Depuis, j'ai réussi à attraper une 3080 Gaming X Trio, et je n'ai plus aucun souci de ce genre.
Pour moi, ça me confirme que le problème venait de ma carte graphique et pas d'autre chose...

Bonjour,

Pas de soucis aha ah d’accord je vais essayer de voir alors parce que je sèche sur le problème. Je te remercie pour la réponse en tout cas !