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SUJET : Les barrettes c'est pas chouette...

Les barrettes c'est pas chouette... 6 mois 1 semaine #189787

Hello !! Je viens vers vous car j'ai un gros souci...... Voila j'ai investi dans un PC que j'ai monté moi même et la, je me retrouve avec un gros problème. J'ai acheté des RAM chez Ballistix 2x8G 2400Mhz CAS 16. Je monte les deux comme il faut ( slot 1-3 ou 2-4 comme indiqué sur le guide de montage ) et la, je démarre le pc... rien.... les ventilos tournent mais rien de plus.... Et quand je retire une des barrettes ça fonctionne. Quand j'ai contacté mon service client ( Topachat ) ils m'ont fait mettre a jour la CM ( une MSI krait gaming z270 ) pensant que ca venait de ça. Rien, finalement ils me font faire un échange pensant à un défaut de couplage des barrettes.. Soite, mais j'ai reçu les nouvelles et j'ai toujours le même problème... ils m'ont fait réinitialiser la cm en enlevant la pile, rien, m'ont envoyé un tuto pour overclocké les ram, rien... Je sais plus quoi faire du coup... Pour moi j'imagine plus un défaut sur la CM mais sans certitude.... :/
HELP !!

Au cas où, voici ma config complète
- Intel Core I5-7600K ( 3.8GHz )
- MSI Z270 Krait Gaming
- Watercooling Corsazir H100i v2 Hydro Series
- Ram Ballistix Sport 2x8Go DDR4 2400MHz CAS
- CG MSI GeForce GTX 1080 AERO 8g OC 8Go
- DD Seagate Barracuda 1To
- SSD Samsung série 960 EVO 250G M2
- Alim Corsair TX650M Gold 650w
Boitier Corsair Carbide 270R

Voila voila ! Merci d'avance !
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Les barrettes c'est pas chouette... 6 mois 1 semaine #189799

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Bonsoir,
As-tu essayé les 2 barrettes une par une sur chaque slot?
Cela te permettra de voir si c'est un slot qui est cassé ou une barrette qui à un problème
Dernière édition: 6 mois 1 semaine par fenris780.
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Les barrettes c'est pas chouette... 6 mois 1 semaine #189802

En effet j'ai essayé et là aucun soucis ni de soit ni de barrette :/
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Les barrettes c'est pas chouette... 6 mois 1 semaine #189804

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Pourrais-tu me donné le modèle complet c'est genre "BLS8G4D240FSA.16FAR" car j'ai regardé pour ce modèle si :
BLS2C8G4D240FSB et il ne se trouve malheureusement pas dans la liste des barrettes supportée par ta carte mère
Dernière édition: 6 mois 1 semaine par fenris780.
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Les barrettes c'est pas chouette... 6 mois 1 semaine #189805

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Dans ton bios quand les 2 barrettes sont mises dans l'affichage simplifié sous memory est-ce qu'elles sont vues?
Et est-ce que en haut à gauche le bouton sous xmp est allumé ou éteint?
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Les barrettes c'est pas chouette... 6 mois 1 semaine #189812

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Dans le manuel il est noté de bien mettre la première barrette dans DIMMA2 avant tout, puis ensuite mettre l'autre dans DIMMB2.
Sinon tu peux toujours voir dans le manuel de ta CM il dise que:
Rendez-vous sur le BIOS et choisissez la
fonction Memory Try It! pour régler la fréquence de mémoire si vous voulez faire
fonctionner la mémoire à la fréquence indiquée ou à une fréquence plus élevée.

Merci d'avance de bien vouloir donner un retour pour savoir si une de ces solutions à fonctionné.
Dernière édition: 6 mois 1 semaine par fenris780.
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Les barrettes c'est pas chouette... 6 mois 1 semaine #189838

Le modèle c'est le " BLS8G4D240FSE.16FBD2 " et normalement elles sont censé être compatible :/

Sinon même avec l'activation du mode XMP et du memory try it, rien ne change, je ne peux toujours pas accéder ne serais ce que au BIOS si je couple les 2 RAMS
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Les barrettes c'est pas chouette... 6 mois 1 semaine #189840

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Essaye de ne mettre qu'une seul barrette si tu peux me donner la version de ton bios, cela ce trouve au dessus sous bios ver.

Et tu as bien mit la première barrette dans DIMMA2 avant tout, puis ensuite mettre l'autre dans DIMMB2?

Tu n'as aucun bip ni autre son quand tu démarres ton pc avec les barrettes car cela voudrais dire que soit ta carte mère soit tes ram serait en panne.
Voici le lien pour les signaux de panne :
www.depannetonpc.net/fiches-pratiques/li...ps-au-demarrage.html

Sinon voici le lien avec les modèles de barrettes compatible regarde si tu les vois dedans car moi je ne vois pas ce modèle dedans. Il y a beaucoup de modèle cruciale. Malheureusement je pense que tu devras employer ton droit de rétractation chez topachat et prendre d'autre barrette qui elles seront dans la liste. Sinon tu peux toujours voir avec un des modérateurs du site si lui n'a pas une autre solution. En plus ce qui est bizarre c'est que sur le site constructeur des ram, eux ils disent qu'elles sont compatibles.
fr.msi.com/Motherboard/support/Z270-KRAIT-GAMING#support-mem-3
Dernière édition: 6 mois 1 semaine par fenris780.
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Les barrettes c'est pas chouette... 6 mois 1 semaine #189845

En effet aucun bip avec les deux. Je penses depuis le début à un problème de CM vu que j'ai déjà fais un échange de RAM :/ Je suis encore entrain de voir avec top achat ils me font faire pas mal de reset :/

Merci en tout cas pour les liens et pour tes propositions !
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Les barrettes c'est pas chouette... 6 mois 3 jours #190516

Hello ! Je viens aux nouvelles !

Bon après beaucoup de patience, voila j'ai retourné mes barrettes, ils en ont conclus eux aussi que les barretes n'étaient donc pas compatible et que c'état une erreur de leur part. Il vont donc m'envoyer à la place des barrettes qui je l'espère seront compatible ^^ d'autre part j'ai du leur retourner le watercooling car même branché le cpu ne refroidissait pas ( 99°c ) et par la même occasion ils ont reprit la CM pour quand même vérifier les slots des rams.. Voila Plus qu'à attendre le retour d'usine ^^
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