1er PC fixe gamer sur mesure

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il y a 5 ans 4 mois #221485 par Ero
Réponse de Ero sur le sujet 1er PC fixe gamer sur mesure
Non c'est bon t'inquiète c'est la commande qui est "en cours" tout est bien dipo.

Bon courage pour ces 2jrs d'attente :laugh:B)

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il y a 5 ans 4 mois #221660 par fdieval
Réponse de fdieval sur le sujet 1er PC fixe gamer sur mesure
J'ai acheté Windows pro sur Kinguin. Je suis censé le télécharger où maintenant? La licence c'est la photo que j'ai reçu par mail?

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il y a 5 ans 4 mois #221661 par Ero
Réponse de Ero sur le sujet 1er PC fixe gamer sur mesure

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il y a 5 ans 4 mois #221662 par Ero
Réponse de Ero sur le sujet 1er PC fixe gamer sur mesure

fdieval écrit: La licence c'est la photo que j'ai reçu par mail?

oui une série de 16caractère un truc dans le genre ^^

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il y a 5 ans 4 mois #221838 par fdieval
Réponse de fdieval sur le sujet 1er PC fixe gamer sur mesure
Bon alors je t'explique la situation:

J'ai passé ma commande mardi soir. Quand j'ai imprimé la facture, je me suis aperçu que la ligne "option montage PC" avait disparue.
Un peu paniqué, j'ai appelé mercredi pour savoir ce qu'il en était et effectivement la commande avait déjà été expédiée, sans montage.
Mais bon, le gars de TopAchat m'explique que c'est pas si compliqué et qu'ils font des tutos sur youtube.

Ce soir je suis notifié que mes colis sont arrivés. Il y en a 4. Bizarrement d'ailleurs il y en a 3 livrés au relais colis que j'avais demandé et 1 livré dans un relais colis qui porte pratiquement le même nom mais se situe dans une ville voisine.

Je rentre chez moi, excité comme tout de déballer mes cadeaux. Et là c'est le drame, il manque mon Processeur i5-8600k...
Les colis ne semblent pas abimés. J'ai donc fait une réclamation sur ma commande dans mon espace client TopAchat et maintenant j'attends.

Je suis vraiment dégoûté...

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il y a 5 ans 4 mois #221862 par Ero
Réponse de Ero sur le sujet 1er PC fixe gamer sur mesure
'tain suis deg pour toi tiens moi au jus.

Ero :blush:

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il y a 5 ans 4 mois #221908 par fdieval
Réponse de fdieval sur le sujet 1er PC fixe gamer sur mesure
J'ai appelé le SAV a la première heure. Ils m'ont dit qu'ils allaient faire la vérification pour voir s'il s'agit d'un oubli de leur part.

Du coup je suis allé voir sur internet et j'ai vu pas mal d'histoires du même genre qui se sont mal finies avec Top achat...

Tu penses que je vais me faire arnaquer ou pas ?

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il y a 5 ans 4 mois #221922 par Ero
Réponse de Ero sur le sujet 1er PC fixe gamer sur mesure

Tu penses que je vais me faire arnaquer ou pas ?

Ca fait 3ans que je conseille de passer par eux j'ai jamais vu ça donc y 'a pas de raison.

Bon courage

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il y a 5 ans 4 mois #222008 par fdieval
Réponse de fdieval sur le sujet 1er PC fixe gamer sur mesure
Point sur la situation:

Message de top achat: Après investigations auprès de nos centres logistiques et auprès du transporteur, nous avons reçu la confirmation d’une livraison conforme de votre article commandé :
• Poids conforme
• Colis en bon état.


J'ai donc appelé à nouveau le SAV qui m'a dit que si je voulais contester, je devais fournir:
• Une copie du dépôt de plainte que vous aurez préalablement réalisé auprès d’une gendarmerie ou d’un commissariat de police ;
• Une lettre de dénégation manuscrite, complétée, datée et signée (modèle en fin d’e-mail) qui nous permettra de former un recours judiciaire ;
• Une copie de votre pièce d’identité (recto verso).

Je suis en rage. Mais je vais aller au bout de la procédure. Hors de question que je me fasse arnaquer de 350€ ! Déjà que je perds des jours et des jours d'utilisation de mon ordi... Je trouve ça honteux pour un tel montant.

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il y a 5 ans 4 mois #222017 par Ero
Réponse de Ero sur le sujet 1er PC fixe gamer sur mesure
Quelle merde je suis deg pour toi et oui il faut aller au bout de la procédure.

Mais tu avais bien récupéré les 4 colis du coup ?

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il y a 5 ans 4 mois #222019 par fdieval
Réponse de fdieval sur le sujet 1er PC fixe gamer sur mesure
Oui j'avais bien récupéré les 4 colis. 3 étaient dans le relais colis que j'avais stipulé et 1 était dans un autre relais colis qui porte le même nom mais se situe dans la ville voisine.

-le colis isolé contenait le boitier
-les 3 autres colis étaient répartis comme suit:
*l'écran
*le Watercooling
*tous les autres composants --> sauf le Processeur qui aurait du s'y trouver je suppose

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il y a 5 ans 4 mois #222021 par Ero
Réponse de Ero sur le sujet 1er PC fixe gamer sur mesure

*tous les autres composants --> sauf le processeur qui aurait du s'y trouver je suppose

Oui surement.

Bon j'espère que tu auras gain de cause et que ça ne sera pas trop long :blush:

J'espère à très vite avec une bonne nouvelle

Ero ;)

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il y a 5 ans 4 mois #222387 par fdieval
Réponse de fdieval sur le sujet 1er PC fixe gamer sur mesure
Point sur la situation:

Je suis allé vendredi soir déposer plainte au commissariat de police central de la grosse ville la plus proche, seul commissariat ouvert après 18h.
Je suis arrivé là-bas vers 19h30 et je suis passé devant l'officier à seulement 23h30. J'ai donc du rester assis sans rien faire pendant 4h.

J'ai rédigé aujourd'hui la lettre manuscrite de dénégation. et j'ai envoyé un mail au service qualité de rue du commerce (maison mère de Top Achat) en joignant la copie de ma plainte, ma lettre de dénégation et ma pièce d'identité.

J'appellerai demain dans l'après-midi pour savoir si ils ont pu prendre connaissance des éléments et pour leur mettre un peu la pression pour qu'ils accélèrent la procédure...

Tout ce temps perdu à cause d'un ******** de voleur !

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il y a 5 ans 4 mois #222396 par Ero
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Tout ce temps perdu à cause d'un ******** de voleur !

J'avoue c'est tellement la merde. :evil:

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il y a 5 ans 4 mois #223276 par fdieval
Réponse de fdieval sur le sujet 1er PC fixe gamer sur mesure
Bilan:

Après plus de 2 relances par jour tous les jours, j'ai fini par obtenir gain de cause (grâce principalement au dépôt de plainte) et obtenu mon processeur ce soir + un (petit) geste commercial de 20€ de réduction.

Soirée montage en perspective ! Je compte sur vous si jamais je ne m'en sors pas ^^

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il y a 5 ans 4 mois #223278 par Ero
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C'est cooooollllll !!!

Oui t'inquiète pas on est la B)

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il y a 5 ans 4 mois #223358 par fdieval
Réponse de fdieval sur le sujet 1er PC fixe gamer sur mesure
J'en chie pour l'installation du Watercooling, je comprends rien xD
Déjà, il faut que je mette la carte mère dans le boitier avant de mettre le Watercooling ou après?
Et t'as un tuto pour mon modèle de Watercooling?

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il y a 5 ans 4 mois #223363 par Ero
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tu le mets après je te cherche un tuto vidéo ;)

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il y a 5 ans 4 mois #223364 par Ero
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il y a 5 ans 4 mois #223365 par fdieval
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Ah je dois mettre le Watercooling après avoir installé la carte mère dans le boitier?

Parce que là je viens de mettre la backplate sous la carte mère...

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il y a 5 ans 4 mois #223372 par fdieval
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Oui je regarde déjà ce tuto mais il ne s'adapte pas exactement à mon cas.

Du coup je suis le mode d'emploi du watercooling directement. Mais il y a des vis faites pour LGA 115X/1366 et des vis faites pour LGA 2011/2011-3/2066. Je dois prendre lesquelles?

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il y a 5 ans 4 mois #223382 par Ero
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Vis 1151 ;)

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Hello,

J'ai rage quit hier soir mais là à la lumière du jour je m'en sors mieux !
La carte mère est installée ainsi que le watercooling.
Excepté que pour ce dernier, il y a 3 cables à brancher:
-sur le ventilateur, 1 cable 4 broches que j'ai branché sur une entrée CPU_FAN1
-sur la water unit, 1 cable 3 broches que j'ai branché sur une entrée 4 broches PUMP_FAN1
-sur la water unit également, 1 cable SATA POWER que je ne sais pas où brancher... --> un conseil?

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il y a 5 ans 4 mois #223664 par Ero
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Hello,

J'ai rage quit hier soir

Tu as fais ma journée :laugh::laugh:

Tu le branches sur ton alimentation :)

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