Bienvenue, Invité
Nom d'utilisateur : Mot de passe : Se souvenir de moi

SUJET : Attention ! TOP BUZZ / SFR / MOBILE

Attention ! TOP BUZZ / SFR / MOBILE 1 an 7 mois #202105

  • lupmax
  • Portrait de lupmax
  • Offline
  • Sergent Niv 2
  • Messages : 77
  • Remerciements reçus 10
Bonjour à tous !

Je viens de mettre le doigt sur une énorme arnaque qui a surement touché certains d'entre vous sans même que vous vous en rendiez compte !!! :blink:

Sans avoir effectué aucune action sur mon mobile, je viens de me rendre compte que j'ai souscris à un abonnement [Top Buzz Abo] il y a de ça déjà quelques MOIS. :angry:

2€99 par SEMAINE !!! ce qui fait 12 euros par mois, depuis plusieurs mois ! Donc OK, c'est en partie de ma faute de ne pas avoir regarder en détails ma consommation du forfait etc et de ne jamais rien avoir calculer... mais bon ce genre d'abonnement sauvage et abusif c'est juste inadmissible sérieux !

Je trouve ça consternant et incroyable que l'on puisse débiter sur le compte SFR alors qu'aucune validation de ma part n'a été effectué !

Juste scandaleux, pour ceux à qui ça parle, j'ai cru comprendre qu'il n'y avait pas de moyen de se faire rembourser mais que faire alors pour qu'ils arrêtent d'arnaquer les gens... Et apparemment c'est pas spécifique à SFR y'a d'autres opérateurs ou c'est arrivé aussi avec ce fameux TOP BUZZ !

Donc pour éviter que ce genre d'incidents vous arrivent même si ça peut vous arriver de manière totalement random sans que vous n'ayez rien touché/téléchargé... je vous conseille :

- De faire bien attention à votre conso du forfait, c'est à dire vérifier régulièrement sur votre compte en ligne ou autre selon votre opérateur.

- Pour les clients SFR, il faut aussi aller dans la rubrique " Gérer vos Droits d'achat " , il faut mettre " NON " à " Autorisation " et le chiffre " 0 " comme plafond d'achat.


Voilà ... mais je suis dégoûté sérieux :sick:
Dernière édition: 6 mois 1 semaine par lupmax.
L'administrateur a désactivé l'accès en écriture pour le public.
Le(s) utilisateur(s) suivant vous remercie: topbuzz, lili07

L'arnaque du siècle !!! TOP BUZZ / SFR / MOBILE 1 an 7 mois #202180

  • lupmax
  • Portrait de lupmax
  • Offline
  • Sergent Niv 2
  • Messages : 77
  • Remerciements reçus 10
J'ai fait ma mauvaise langue trop vite, désolé pour la demi fausse info...

Bon finalement SFR s'est chargé en partie du problème, ils vont rembourser tout ce que TOP BUZZ à prélevé sur mon forfait et résilié l'abonnement à cette fameuse application... Donc voilà

Et ils avaient l'air de dire que l'abonnement s'est fait en ligne mais je ne sais toujours pas exactement comment...

Donc si ça vous arrive mettez un petit coup de pression à votre opérateur et ça devrait aller ;)
L'administrateur a désactivé l'accès en écriture pour le public.
Le(s) utilisateur(s) suivant vous remercie: ThibMTB

L'arnaque du siècle !!! TOP BUZZ / SFR / MOBILE 1 an 7 mois #202312

  • ThibMTB
  • Portrait de ThibMTB
  • Offline
  • Membre expérimenté
  • Messages : 3977
  • Remerciements reçus 1033
Yo :)

Je crois tu t'es fait peur tout seul xD
Nan serieusement t'as du cliquer un peu trop vite sur ok qq part, le coup classique.

Thib
--->>>>> Vous pouvez également nous aider et soutenir le site ! C'est gratuit !
Il suffit de passer par les liens suivants pour effectuer votre commande :
Amazon / Materiel.net / LDLC / Top Achat / Grosbill / RueduCommerce / Cdiscount / FNAC / Kinguin
Cela ne vous coûtera rien ( 0€) ! De notre côté cela nous aide à payer l'hébergement mais également à développer le site ! Merci d'avance pour votre soutien !

Notre communauté est active quotidiennement sur les réseaux sociaux !
L'administrateur a désactivé l'accès en écriture pour le public.

L'arnaque du siècle !!! TOP BUZZ / SFR / MOBILE 1 an 7 mois #202314

  • lupmax
  • Portrait de lupmax
  • Offline
  • Sergent Niv 2
  • Messages : 77
  • Remerciements reçus 10
Yop Thib,

Je me suis fait peur certes, mais check ce qui se dit sur top buzz j'ai vu plein de personnes dans mon cas sur d'autres forums qui pareil ne savait pas du tout d'ou ça sortait, donc ça semble vraiment random comme truc... Et je ne clique pas n'importe ou justement donc ça semble vraiment pour moi sortit de nul part, et puis quand bien même j'aurais juste cliqué sur qq chose, depuis quand on te prélève 3e / semaine comme ça sans confirmations sans rien demander ? ^^
L'administrateur a désactivé l'accès en écriture pour le public.

L'arnaque du siècle !!! TOP BUZZ / SFR / MOBILE 7 mois 2 semaines #243093

  • topbuzz
  • Portrait de topbuzz
  • Offline
  • Simple soldat
  • Messages : 1
Bonjour Lupmax,

Enchanté, Aymeric du Service Client de Top-Buzz,

Je me permets de répondre à votre message afin de vous faciliter la vie concernant notre service :

Si le service de vidéos fun Top-Buzz ne vous convient pas, vous pouvez réagir comme vous l'avez fait, en passant par la mise à 0 euro de votre forfait Internet +, mais cela bloquera tous vos autres paiements et vous ne pourrez pas souscrire à d'autres services.

Si c'est simplement de Top-Buzz que vous souhaitez vous désabonner, nous avons mis en place une plateforme de gestion de vos abonnements très simple : gestion-abonnement.mmcinfo.fr/

Il vous suffit de vous munir de vos identifiants reçus par SMS lors de la souscription à notre service (vous recevez un premier SMS de la part de votre opérateur puis un deuxième SMS de notre part, avec vos identifiants et des infos complémentaires au sujet de votre abonnement et un lien d'où vous pouvez gérer votre compte).

Entrez ces identifiants et confirmez votre souhait de désabonnement, tout simplement !

Si vous rencontrez des soucis, vous pouvez écrire à notre Service Clients à cette adresse : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

A noter : Vous avez un délai de rétractation de 14 jours lorsque vous souscrivez à l'un de nos services. Passé ce délai, votre abonnement ne peut plus être remboursé pour la période en cours. Pour tout ce qui est abonnements en ligne, votre opérateur vous permet de souscrire en deux clics à nos services et à bien d'autres.

De notre côté, nous luttons activement contre les abonnements fortuits, et renseignons nos clients lorsqu'ils sont insatisfaits. N'hésitez pas à vous adresser à nous directement !

J'espère avoir répondu à vos questions, merci à vous,

Aymeric
SAV web TOP BUZZ
Dernière édition: 7 mois 2 semaines par topbuzz.
L'administrateur a désactivé l'accès en écriture pour le public.

 

 
Soutenez ce forum, c'est GRATUIT  !
En passant par le(s) lien(s) partenaire pour acheter/finaliser votre commande.

580b57fcd9996e24bc43c43a--Vous apportez un soutien financier au site et cela gratuitement ! On vous prend juste 2 secondes de votre temps.
--Vous nous aidez à payer l’hébergement et permettez au site d’exister. Si vous aimez ce site, soutenez-le !

--Vous n’avez aucun changement visible en passant par ce(s) lien(s) sur les sites, c’est totalement transparent.
--Vous n’avez aucun supplément lors de votre commande, le prix reste le même que si vous commandiez sans passer par le(s) lien(s).


              Materiel.net  LDLC  Logo Amazon  Top Achat  Cdiscount fnac  Grosbill  

Merci d'avance, pour l'utilisation de ces liens, L'équipe Config-gamer.fr

 

L'arnaque du siècle !!! TOP BUZZ / SFR / MOBILE 6 mois 1 semaine #246874

  • lupmax
  • Portrait de lupmax
  • Offline
  • Sergent Niv 2
  • Messages : 77
  • Remerciements reçus 10
Hello Aymeric,

Merci de votre retour, mais cela dit, je n'ai jamais souscrit à TopBuzz, la seule possibilité c'est mon téléphone portable qui a fait n'importe quoi (dans ma poche), ça m'arrive souvent d'écouter de la musique sur youtube et donc je met le téléphone dans la poche et ça a du cliqué sur une pub top buzz qui était sur youtube et voilà..

Mais je ne trouve pas ça normal que ça m'inscrive au "service" de topbuzz sans que je n'ai rien confirmé rien justifié etc... Juste ça me prélève de l'argent via mon forfait sans que j'ai rien demandé... c'est un peu agressif comme méthode... je trouve. Je n'ai même pas reçu de sms ou autre... rien du tout, absolument aucune confirmation. Juste ça a prélevé des tunes directement via mon forfait mobile... c'était la première fois que je vois ça. En terme d'expérience utilisateur y'a vraiment quelque chose à revoir...

SFR n'a pas cautionné non plus et j'ai été remboursé, c'est le principal pour moi.
L'administrateur a désactivé l'accès en écriture pour le public.

Attention ! TOP BUZZ / SFR / MOBILE 1 mois 2 semaines #259447

  • lili07
  • Portrait de lili07
  • Offline
  • Simple soldat
  • Messages : 1
merci pour l'info sur le paramétrage de la conso (bloquer la facturation) !!
il mest arrivé la même chose qu'à toi
c'est tout simplement du vol
je compte pas en rester là
merci
L'administrateur a désactivé l'accès en écriture pour le public.

Encore plus de sujets sur les PC Gamer ...

Nous avons identifiez plusieurs sujets ressemblant à celui-ci :
Titre des demandesNiveau de ressemblanceDate du dernier message
ATTENTION FAKE MAIL7.92dimanche, 02 octobre 2016
Attention aux prix des soldes!7.92dimanche, 03 janvier 2016
AVG Free edition : Attention gros changement7.75dimanche, 20 septembre 2015

Utilisateurs en ligne

Nombre d'utilisateurs en ligne : 6 Membres et 1374 invités en ligne
Légende:  Administrateur Modérateur Global Modérateur Banni Membre Invité
Guides d'achats Config-gamer.fr
Chat Config-gamer.fr
Florian, : Bonsoir, quelqu'un aurait le lien discord pour rejoindre config-gamer ?
Il y a 5 heures
2md : bonjour svp j'ai besoin d'aide en urgence
Il y a 9 heures
lupmax : Hello les gars, j'ai fait une demande il y a 2 semaines qui n'a toujours pas de réponse... si quelqu'un veut bien m'aider, c'est pour l'achat d'un écran d'ordi... le lien : https://www.config-gamer.fr/forum/4-config-pc/51772-choisir-un-ecran-quali.html
Il y a 16 heures
Raging Unicorn : Salut, je cherche à acheter un nouveau SSD, et je suis tombé sur des modèles ressemblant vaguement à des barrettes de ram. C'est quoi la différence entre ceux là et les SSD "standards" 2.5" ?

Il y a 19 heures
PixelMaZe : @Shacko : Voici un lien vers la MoBo possible ;)
Il y a 2 jours
Shacko : bonsoir, quelqu'un serait me conseiller sur une carte mere X570 pas trop cher (dans les 100€~150€) pour un r5 3600 svp?
Il y a 3 jours
PixelMaZe : @groot : il serai plus facile de faire un topic sur ce sujet, histoire d'y voire clair, merci d'avance :D
Il y a 3 jours
PixelMaZe : @myx63 : re-salut, tu peux soit faire un nouveau cas de problème (recommandé) par-là >>> https://www.config-gamer.fr/forum/25-probleme-pc.html
soit tu me contact par Message Privé (MP)
Il y a 3 jours
groot : Avec un écran 144hz *
Il y a 3 jours
groot : Hey ! J’aimerais savoir si c’est possible que vous me fassiez une config gamer avec os et montage + installation os, nous bec comme composant un clavier et une souris, sur le site top achat pour un budget de 2k€ mercii
Il y a 3 jours
fritschse67 : Bonjour a tous
J'ais installer deux SSD M-2 www.amazon.fr/gp/product/B073SB2MXT/ref=...00_s00?ie=UTF8&psc=1 que j'ais mis sur ma carte mère mais impossible de trouver les deux dans le bios il ne m'en détecte qu'un quelqu'un peut m'aider à comprendre ?
Il y a 3 jours
myx63 : bonjour, quelqu'un en posseission du boitier NZXT H700i disponible pour quelques questions pour l'installation? merci
Il y a 4 jours
Jone jones : Bonjour a tous ,
je souhaite acheter un écran gamer pour pouvoir jouer sur PS4 moi et mon fils je ne suis pas du tout connaisseur pourriez vous svp m aider a faire un choix je joue moi particulièrement a FIFA et gta mon fils fornite mancraft ce genre de jeux sa sera l utilité principal après peut être que je m en servirait pour regarder des film ou série
Il y a 5 jours
Sam-54 : Bonjour tous le monde quelqu'un a t'il déjà installer une alim Aerocool KCAS 550G RGB, 550W
Il y a 6 jours
Amintos : Pour le gaming, Intel ou Ryzen les enfants ?
Il y a 1 semaine
PixelMaZe : @Lukouite : tu parles du socket 1150, plutôt !? Alors, non ! Il te faut soit B360/B365 (chipset sans OC), soit Z370/Z390 (une MàJ pour Z370 nécessaire).
Il y a 1 semaine
Fawkes : @Lukouite : je ne pense pas
Il y a 1 semaine
Lukouite : Bonjour à tous je possède un PC qui a une carte mère socket lga1550. Je voudrai acheter un processeur INTEL Processeur Core i5 9600KF. Ce serait pour savoir si la carte mère est compatible ou s'il faut que je m'en fournisse une autre ?
Il y a 1 semaine
Kabian : Bonjour, j'aimerais acheter un nouvel écran d'ordinateur et je me demandais si il existe une caractéristique spécifique à prendre en compte lors de l'achat ou bien un type de matériaux à choisir pour empêcher les reflets lumineux venant de l'extérieur ?
Il y a 1 semaine
3enoit : Merci pour ta réponse
Il y a 1 semaine
Amintos : Bonjour tout le monde ! Nouvelle config à soumettre à votre avis :) ==> https://cutt.ly/wrlF7qT
Il y a 1 semaine
R0B1WAN : https://www.config-gamer.fr/forum/4-config-pc/51895-set-up-avis-ou-conseils.html
Il y a 1 semaine
R0B1WAN : Des gens pourraient me donner leurs avis svp ? J'ai pas de réponse à mon post... Sniff
Il y a 1 semaine
enoxdj : Re bonsoir j'ai fait un post dans section problème, c'était pour savoir quelqu'un avait une idée d'ou cela pouvais provenir :)
Il y a 1 semaine
PixelMaZe : Bonsoir camarade, c'est pour... !?
Il y a 1 semaine
enoxdj : Bonsoir
Il y a 1 semaine
hugo.billerit : Bonjour, j'ai besoin d'aide pour l'achat d'un ssd. Voici le lien https://www.config-gamer.fr/forum/4-config-pc/51902-aide-pour-l-achat-d-un-ssd.html Merci de vos réponses :D
Il y a 1 semaine
Nobody_89 : Oui je me demander niveau conso CG et si il pouvais y avoir un soucis de compatibilité , donc c'est parfait ! merci PixelMAZe !:)
Il y a 1 semaine
PixelMaZe : @Nobody_89 : Si tu te soucis de la consommation de la CG, ça doit faire le taffe sans soucis.
Autre chose ou c'est bon ?
Il y a 1 semaine
Snake2501 : Bonjour a tous !
Question, vous conseillez plus une TITAN RTX ou 2x 2080 Ti gaming X trio ?

Merci pour vos réponses !
Il y a 1 semaine

La boîte de discussion n'est pas autorisée aux personnes non enregistrées

KinguinWindows