port usb facade ne fonctionnant plus

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il y a 6 ans 2 mois #109559 par maxou2206
Bonjour,

J'ai eu un problème avec une carte mère qui a été changé par materiel.net, suite a cela je n'ai pas eu besoin de réinstaller w10. L'ordinateur c'est allumé normalement.
Or j'ai un port USB 3.0 en facade sur les deux qui ne marche pas. Pas de reconnaissance périphérique, rien. L'autre marche au contraire sans problème.
Quelqu'un aurait des idées ? Port usb mort ou autre ? La prise usb 3.0 a l'air bien branché.

Merci !

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il y a 6 ans 2 mois #109570 par penguin
As tu essayé d'ouvrir le paneau avant, histoire de vérifier qu'il ne se soit pas déssouder ? Le câble qui relise ta prise USB panel à la CM est il fonctionnel ? As tu essayé avec une autre cable (si tu en as sous la main évidemment)

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il y a 6 ans 2 mois #109572 par maxou2206
J'ai rebranché oui effectivement, après je pense qu'elle est bien branché vu qu'un port usb avant sur le deux marche, peut être en achetant un autre cable.

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il y a 6 ans 2 mois #109898 par penguin
Si c'est du au changement de ta carte mère, je te conseillerais plutôt de renvoyer ta carte mère avant que la garantie n'expire, car si c'est un problème sur la CM ce serait gênant ! Ton boîtier est il encore sous garantie ?

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il y a 6 ans 2 mois #110012 par admin-Guillaume
Sujet merdique et compliqué ... je ne pense pas que ce soit la CM.

C'est soit une histoire de branchement ( tu l'a pas branché sur le BON USB sur ta CM , y en a plusieurs) ,tu peux nous donner la référence de ta CM et faire une photo du branchement ?
Ou une histoire de réglage bios.

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il y a 6 ans 2 mois - il y a 6 ans 2 mois #110093 par maxou2206
Dans le bios normalement c'est bien marqué enable. La photo je la ferait ce soir
Et ma référence Cest msi z97 pc mate
Je crois qu'il y a qu'un port usb 3.0 de dispo donc pas possible de se tromper
Mais ce qui est etonnant c'est qu'un port marche mais pas l'autre...
Dernière édition: il y a 6 ans 2 mois par maxou2206.

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il y a 6 ans 2 mois #110475 par maxou2206
Voici les photos, si vous avez des idées, parce que franchement se faire renvoyer une CM pour avoir encore un truc qui bug...
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il y a 6 ans 2 mois #110479 par leboson
Salut,

1ère vérification à faire selon moi : est ce physique ou logique ?

=> Teste avec un chargeur de portable sur ce port USB qui ne reconnait pas les périphérique.

Si OK, ça charge => le problème est logique, le plus simple étant alors de supprimer les Port USB des gestionnaires de périphérique et de laisser windows les remettre au carré.
Si KO (ça charge pas) => c'est assurément physique, soit pb de cable,ou de prise (coté externe ou coté CM).....

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il y a 6 ans 2 mois #110483 par maxou2206
Testé et ça ne charge pas, donc physique mais comment savoir si c'est le cable, la CM, ou le port usb en lui même...

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il y a 6 ans 2 mois #110484 par leboson
Le plus simple c'est de faire des tests croisés pour cibler l’élément défaillant, en intervetissant les cables et les prises (plus dur avec la CM effectivement) , ou le Voltmètre.

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il y a 6 ans 2 mois #110485 par maxou2206
www.ldlc.com/fiche/PB00173282.html je pensais tester avec ça mais bon si un port marche et pas l'autre je vois pas pk ça viendrai de la CM...

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il y a 6 ans 2 mois - il y a 6 ans 2 mois #110486 par maxou2206
je n'ai malheureusement pas de voltmère et comment intervertir les cables justement et les prises ?
Après au final j'en ai encore un qui marche et possibilité d'acheter un hub usb mais bon, j'aime bien quand tout marche !
Dernière édition: il y a 6 ans 2 mois par maxou2206.

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il y a 6 ans 2 mois #110490 par leboson
Dommage effectivement, mais là à part de passer le voltmètre sur les différents étages, pour le Diag c'est pas évident...

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il y a 6 ans 2 mois #110516 par maxou2206
Du coup aucune idée ?

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il y a 6 ans 2 mois #110520 par Ero
Réponse de Ero sur le sujet port usb facade ne fonctionnant plus
Salut,

Je sais pas si du à la qualité de la photo et si ça peut venir de la mais ça à l'air un peu abîmé



Cdt ;),

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il y a 6 ans 2 mois #110543 par maxou2206
Le petit pin noir ?

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il y a 6 ans 2 mois #110545 par Ero
Réponse de Ero sur le sujet port usb facade ne fonctionnant plus

maxou2206 écrit: Le petit pin noir ?

Oui j'ai l'impression que les 2premiers sont pliés non ?

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il y a 6 ans 2 mois #110559 par maxou2206
bien vu un pin est complètement plié !!!!!!! du coup faux contact... direction SAV encore... a votre avis ils vont me dire que c'est ma faute ? j'aurai du m'en apercevoir direct (elle a 10jours et sur matériel.net) ... à noté qu'elle marchait pas depuis le début et que c'était un échange de CM...

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