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SUJET : écran qui se détache PC portable

écran qui se détache PC portable 1 mois 3 semaines #249004

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Salut!
j'ai actuellement un pc portable HP (HP Pavilion 14-ba019nf)
Je précise que la partie supérieure (écran) est attachée à la partie inférieure (clavier) et qu'il est impossible de les détacher (même pour réparation). Je précise également que l'écran est tactile
Voici mon problème : il y a quelques mois, mon écran s'était fissuré suite à un petit accident. J'ai dû faire remplacer celui-ci par un professionnel (pour une somme conséquente en raison de la complexité de la réparation de l'écran seul, ce qui fait que le prix de la pièce augmente). Après réparation, le tactile de l'écran ne marchait plus. Enfin... il lui arrivait de fonctionner de temps en temps après un démarrage mais lorsqu'il fonctionnait, à tout moment cela pouvait faire n'importe quoi (il détecte mes doigts sur toute la partie haute de l'écran à plusieurs endroits et cela fait bouger toutes les icônes du haut de mon bureau par exemple).
Ce problème est toujours d'actualité mais ce n'est pas le plus dérangeant dans l'immédiat : ces deux dernières semaines lorsque j'ouvrait le pc normalement, j'entendait un petit grincement mais ne m'inquiétait pas et quelques jours plus tard : horreur, dans le coin inférieur droit de la partie supérieure du pc (oula ca devient compliqué j'espère que vous suivez toujours :P ), l'écran se détache de son "capot" en plastique qui le protège à l'arrière et pire encore, plus j'essaye d'ouvrir en grand le pc et plus une sorte de point de pression de forme et pousse l'écran, ce qui fait qu'il y a un "jour" entre l'écran et sa protection en plastique/

Je ne sais pas du tout ce qui a pu poser ce problème puisque je fais toujours attention à mon pc depuis que l'écran s'était cassé.
Aujourd'hui ce pc ne me suffit plus au niveau des performances et j'ai trop de mauvais souvenirs (qui sont encore d'actualité avec) donc je vais m'en acheter un nouveau et j'aimerai pouvoir tirer un bon prix de celui là, sauf qu'il est casi invendable dans l'état. Si vous avez des idées surtout n'hésitez pas ;)
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écran qui se détache PC portable 1 mois 2 semaines #249032

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Alors :
- tu nous dit qu'un mec a remplacé l'écran (donc ette partie ?) il y a quelques mois
- que depuis, le tactile ne fonctionne plus
- qu'en plus, l'écran commence à se déboîter
- le problème me semble venir de la qualité du travail qui t'as remplacé cet écran non ?
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écran qui se détache PC portable 1 mois 2 semaines #249097

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eh bien écoute c'est ce que je pense aussi, pourtant le type avait l'air d'être un honnête gars...
je vois pas d'où pourrait venir le problème à part de là...
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écran qui se détache PC portable 1 mois 2 semaines #249098

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On peut être honnête et faire une erreur : )
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écran qui se détache PC portable 1 mois 2 semaines #249100

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oui c'est vrai, mais concrètement qu'est ce que je peux faire maintenant? il ne va jamais vouloir me le retaper gratuitement...
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écran qui se détache PC portable 1 mois 2 semaines #249104

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Son intervention n'est pas garantie ?
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écran qui se détache PC portable 1 mois 2 semaines #249106

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autant de temps après j'ai des gros doutes...
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écran qui se détache PC portable 1 mois 2 semaines #249108

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Je vois pas ce que tu pourrais faire d'autre, c'est un gars de Nancy qui t'as fait ça ? A quelle date exactement
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écran qui se détache PC portable 1 mois 2 semaines #249109

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c'est bien un pro de Nancy (que la Fnac m'a recommandé de plus...) qui m'a fait ça vers décembre ou janvier je crois bien
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écran qui se détache PC portable 1 mois 2 semaines #249113

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Vérifie sur la facture si c'est pas garanti. Tu as acheté ton pc quand ?
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écran qui se détache PC portable 1 mois 2 semaines #249114

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mon pc date d'août 2017
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écran qui se détache PC portable 1 mois 2 semaines #249116

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Du coup c'est compliqué pour la garantie, le seul truc que tu peux faire, c'est retourner voir le mec et lui expliquer. Après on avisera
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