PC monté, écran qui ne s'allume pas

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il y a 5 mois 1 semaine - il y a 5 mois 4 jours #287807 par Jayjay
Bonjour,

Mon fils a décidé d'acheter ses composants pour monter son PC. L'alimentation se met en route, les ventilos tournent, les leds s'allument, mais rien ne se passe à l'écran.

Voici sa config :

- Alim : P750GM 80 plus Gold
- carte mère : ASUS Prime B350M-A
- Processeur : AMD Ryzen 5 3600X
- carte graphique : Rtx 2060 KFA2
- RAM : Vengeance LPX 16Go (2x8Go) - 3000 MHz - CAS 15 (CMK16GX4M2B3000C15)

On a essayé de ne mettre qu'une seule RAM, toujours rien. Que l'écran soit branché en VGA sur la CM ou bien en HDMI sur la CG, ça affiche toujours un "no signal" à l'écran. Idem en ayant retiré la pile quelques minutes ou en ayant retiré la CG. Il n'y a aucun bip à l'allumage. Et lorsqu'on essaie de brancher en usb une souris ou le clavier, ce dernier s'allume puis s'éteint.

Merci d'avance si vous avez des idées...
Dernière édition: il y a 5 mois 4 jours par Jayjay.

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il y a 5 mois 1 semaine #287815 par Algos
Réponse de Algos sur le sujet PC monté, écran qui ne s'allume pas
Bonjour, as-tu mis à jour ta carte mère ? Cette maj est nécessaire pour que ton processeur soit compatible.
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il y a 5 mois 6 jours #287856 par Jayjay
Bonjour et merci pour ta réponse,

J'avais vu cette possibilité sur un forum, mais j'avoue ne pas avoir trouvé comment faire sans avoir la main sur l'écran :dry:

Tu pourrais m'indiquer la marche à suivre s'il te plait ?
Merci

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il y a 5 mois 6 jours - il y a 5 mois 6 jours #287858 par Algos
Réponse de Algos sur le sujet PC monté, écran qui ne s'allume pas
Sans le bouton flash bios (ta carte mère ne l'a pas), pas d'autre choix que de passer par un autre processeur compatible pour faire cette mise à jour. Ou de prendre une autre carte mère.
Dernière édition: il y a 5 mois 6 jours par Algos.

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il y a 5 mois 6 jours #287859 par Jayjay
D'accord. Donc du coup, vu que je n'ai pas de processeur compatible, je peux peut-être ramener la carte mère dans une boutique de dépannage informatique pour la mettre à jour ?

Si c'est pas possible, ben j'en rachèterai une.

Et c'est aussi lié à ça que la carte mère n'émette même pas de bip ?

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il y a 5 mois 6 jours - il y a 5 mois 6 jours #287864 par Algos
Réponse de Algos sur le sujet PC monté, écran qui ne s'allume pas
Tu peux l'amener dans une boutique de dépannage.

Je viens de voir que l'alimentation est une Gigabyte P750GM 80 plus Gold. A savoir qu'il y a eu pas mal de retour évoquant des produits défectueux pour ce modèle d'alim. Le problème pourrait venir de là.
Dernière édition: il y a 5 mois 6 jours par Algos.

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il y a 5 mois 5 jours #287871 par Jayjay
Oui c'est ce que je vais faire, pas trop le choix.

Et ok pour l'alimentation, je ne savais pas.

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il y a 5 mois 4 jours - il y a 5 mois 4 jours #287935 par Jayjay
Algos, je tiens réellement à te remercier. J'avais déjà été voir 2 dépanneurs informatique avant d'écrire sur ce forum, ils n'avaient pas vraiment d'idée précise du problème, juste quelques vagues pistes.

Donc cet après-midi, je suis allé dans une autre boutique pour voir s'ils pouvaient me faire la mise à jour de la carte mère, j'ai expliqué pourquoi et ils ont tout de suite compris. ça a été fait en 20 minutes sans soucis (pour 20 euros, et d'après eux c'est dommage car si j'avais pris la version juste avant du processeur, ça aurait fonctionné sans mise à jour) et oh miracle, l'écran s'est allumé !!

Plus performant à distance sur ce forum sans avoir le PC sous les yeux que dans certaines boutiques de réparation physiques ! Bravo !!

Encore merci ;)
Dernière édition: il y a 5 mois 4 jours par Jayjay.
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il y a 5 mois 3 jours - il y a 5 mois 3 jours #287943 par Algos
Réponse de Algos sur le sujet PC monté, écran qui ne s'allume pas
Oui les Ryzen 2000 auraient été directement compatibles mais ils sont tout de même en dessous des Ryzen 3000. Tu as fait un bon choix ;)

Merci à toi et profite de ta config !
Dernière édition: il y a 5 mois 3 jours par Algos.
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