Config PC instable!!!

Salut la team, moi c'est Ludivine ou Ludi :)on m'a fait une config pc il y a un certain temps pour du gaming et montage vidéo.
PC a priori fait sur mesure...
Mais voila ca beug souvent, plantage en plein jeux ou plein montage vidéo.
Avec acceleration materiel qui se désactive.

Ou des écrans bleu ou l'ordinateur me dit quil récupère les informations avant de redémarrer etc...

Au depart c'était assez rare et le type m'avait dit c'est normal ca peuit arriver....Mais franchement aujourd'hui j'ai l'impression que le pc et moins performant et dès que japplique des effet vidéo y a plus personne même si en 1080p...

Je sais pas si y a un truc qui tourne pas rond dans mon PC, des incompatibilités ou si je dois vraiment en changer...

j'y connais pas grand chose mais un truc ne va pas!!!

Est ce que vs pouvez m'aider svp? pouvez vous me dire si la config est correct pour mon utilisation? et d'ou pourrait venir ces petits soucis à répétitionn et une performance pas top!

J'ai mi en PJ mon dernier DXDIAG....d'avance merci pour vos retour

ma config:

Processor: AMD Ryzen 7 1700X Eight-Core Processor (16 CPUs), ~3.4GHz

Card name: Radeon RX 580 Series
Display Memory: 16339 MB
Dedicated Memory: 8171 MB
Shared Memory: 8167 MB
Current Mode: 3440 x 1440 (32 bit) (50Hz)

Monitor Model: LG ULTRAWIDE
Monitor Id: GSM76F6
Native Mode: 3440 x 1440(p) (59.973Hz)

Drive: Cssd:
Free Space: 81.0 GB
Total Space: 475.9 GB
File System: NTFS
Model: CT500BX100SSD1 ssd

2 barrettes corsair de 8go en ram 2300mghz

alim corsair 600w

refroidisseur pure Rock Slim BK008 Ventilateur de Processeur PC

boitier cool master Cooler Master Silencio 652 S Boîtier PC

MSI B350 TOMAHAWK carte mère AMD B350 Socket AM4

Bonjour, note ton message d'erreur sur l'écran bleu ou mieux fais une photo pour mieux t'aider. L'accélération matérielle qui se désactive fait penser à un rapport avec ta carte graphique. Pilote à jour ?

Hello, oui les pilotes sont a jour, j'ai été sur le site du fabricant telecharger le dernier pilote!.
J'ai Nod32 en version payante comme antivirus...

Mais je suis en train de me demander si cette config est OP pour du gaming ou montage vidéo !
Peut etre la carte graphique qui fou le bazar!

je me suis peut etre faite avoir il y a 2 ans!

En dehors de l'écran bleu on dirait que le pc peine pour faire des petits montage vidéo avec quelques effet!!!

Re la carte graphique RX 580 est une très bonne carte encore aujourd'hui de plus avec la pénurie des semi-conducteurs tu la trouves entre 500 et 1000 euros même pas la peine d'en racheter une

Autre chose fais ceci:
Tape "dxdiag" dans ta barre de recherche en bas à gauche et valide, une page outil DirectX s'ouvre alors, dans affichage regarde si tout est activé et si aucun problème n'est signalé. si ok clic sur "enregistrer toutes les informations" une page s'ouvre pour pouvoir enregistrer toutes les informations, en fichier texte, désigne ton bureau par exemple puis tu quittes. Tu l'ouvres et au 3/4 de la fin tu as une partie diagnostics Windows error reporting à la lecture des évènements on peut avoir une piste.. Regarde bien ?

Fais un test de stabilité de ta carte avec OCCT gratuit
Onglet test, puis 3D, détection d'erreur activé pendant 15 minutes tu seras fixé ?

Coucou, merci pour tes retours cavecaven.
j'ai mis en PJ mon DX Diag sur mon 1er message.
Mais j'y comprends pas grand grand-chose .

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Critical_videodeluxe.exe
Essaye de désinstaller proprement Videodeluxe et de le remettre avec toutes les options nécessaires à son bon fonctionnement

Device Problem Code: No Problem
La carte semble ok pour Windows, en plus c'est une 8go, parfait pour ton usage

Signature du probl�me�:
P1�: videodeluxe.exe BlueScreeen
Windows a fait un rapport qu'il a envoyé pour solutionner sans succès (comme trop souvent)

Je vois plus un soucis logiciel que matériel c'est préférable

Re, j'ai fait comme tu m'as dit, j'ai supprimé le logiciel et tous les périphériques associés...et fichiers temporaires etc...

Bah maintenant quand je le redemarre rien n'apparait à l'écran.
Il me dit no signal l'écran...

Bizarre non?!

ah si ca a redémarré...
etonnant je risque d'être bonne pour un formatage!!!!

Video deluxe est un logiciel de montage vidéo, le supprimer proprement ne devrait pas empêcher le PC de redémarrer, sueur froide ..
Réinstalle le et coche toutes les options proposées pour l'usage que tu en fais
Et test si tu as du mieux

Avant l'option de formatage tu as les points de restauration système au cas où
Mais sauvegarde régulièrement tes données persos quand même

En fait j'ai juste désinstaller à partir du panneau de config puis suppression...

En fait quand je redemarre quelques second après, j'entends bien le pc qui fait ces petits bruits de redémarrage, l'écran se met en veil puis il ne se rallume plus.

Je dois appuyer en dessous du bouton d'alimentation (y a comme un petit bouton qui fait un reset d'allumage) pour que l'écran redetecte le rallumage...

J'ai aussi supprimer tout ce qui concerne Magix dans "C"

Re, je vais me tirer les cheveux et me ronger les ongles à raz ... lol
Bon tout désinstallé tout refait comme tu m'as dit.

Le PC à l'air plus stable.... En revanche concernant le logiciel ca me fait toujours autant ramer le PC.

la par exemple j'ai fait une vidéo 4K en 60fps. la vidéo fait 30second
j'ai demandé au logiciel de créer des proxy.

Je souhaitais faire un effet du genre "auto contrast" ou détail "enhancer" et ca a mis plus de 3 minutes à le faire.
Le moindre effet et le pc est à la peine!

penses tu que ma config en réalité soit très light pour faire ce que je fais...?
Si oui que me conseils tu de modifier éventuellement ou de changer tout?

Spécifications RX580

Magix Video Deluxe Config minimale

A la vue de tes spécifications de carte graphique et de ton logiciel, ton PC est ok ?

Fais un CTRL/ALT/Suppr puis gestionnaire de tâches dans processus vérifie si une application n'engloutie pas tes ressources systèmes dans applications, regarde % Processeur ça pourrait expliquer le lag pour tes montages..

re, rien a signaler sur le gestionnaire des taches.
il tourne 2go5 au repos... pourtant je suis largement au-dessus de la config minimum requise!

Benchmark carte graphique
Installe ce soft et fait un test de perf de 15 minutes en cochant 3D + détection d'erreur

Tu sauras si ta carte est fonctionnelle à 100% ou pas