A VENDRE PC PORTABLE GAMER LENOVO LEGION 5

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il y a 1 mois 4 semaines #306094 par angel1705
A VENDRE pc portable gamer LENOVO LEGION 5 a été créé par angel1705
Bonjour tout le monde,
Je suis nouvelle sur ce forum et ayant acheté en juillet dernier un PC Gamer pour mon fils, je n'ai pas vu qu'il n'y avait pas d'OS (chose que je ne connaissais pas à l'époque).
En faisant le retour du produit sur pixmania, j'ai acheté en parallèle le même ordinateur, cette fois-ci avec l'OS, chez la FNAC.
3 Jours plus tard, le vendeur du PC sans OS, à savoir "SURFACE" de chez pixmania, m'informe qu'il ne peut effectuer le retour du produit car nous avons ouvert l'emballage ... comme stipulé dans leurs conditions de ventes (qui n'apparaissent nul part lors de l'achat du panier, ils ne sont pas bêtes ...).
Du coup, je me retrouve avec cet ordinateur, à l'état neuf, allumé juste une fois lors du déballage.
Voici ces caractéristiques :
pc portable gamer - LENOVO Legion 5 15ACH6H - 15,6FHD 165Hz - RYZEN 7 5800H - RAM 8Go - 512Go SSD - RTX 3060 6Go - Sans OS - AZERTY
N'hésitez pas à me contacter pour plus d'informations.
Cordialement, Angelina.
Pièces jointes :

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il y a 1 mois 4 semaines - il y a 1 mois 4 semaines #306163 par PixelMaZe
Réponse de PixelMaZe sur le sujet A VENDRE pc portable gamer LENOVO LEGION 5
Hello, World ;)

Tu as fais la demande de remboursement après combien de jour après l'achat ?

Pour rappel, la loi française (et européenne) donne 14 jours pour la vente en VPC, ce qui est ton cas ! Donc, "SURFACE" ferme sa gueule, sert les dents et te rembourse ! Petit bonus, le fait d'ouvrir un appareil ne peut pas empêcher un remboursement, même si ses conditions générales disent le contraire (les C.G. sont inférieures à la loi, point barre) !

Edit : Vente à distance : droit de rétractation du consommateur

À la revoyure camarade :silly:

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Dernière édition: il y a 1 mois 4 semaines par PixelMaZe. Raison: Lois

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