Message d’erreur au démarrage

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il y a 4 ans 4 mois - il y a 4 ans 4 mois #213201 par LeMecQuiDitRien
Bonjour,

En démarrant mon PC tout à l’heure, après l’avoir complétement arrêté, pas juste mis en veille, j’ai ce message sur fond noir qui s’affiche :

« Reboot and Select proper Boot device
or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key »

Si je fais F12 pour accéder au BOOT MENU j’ai quatre options :
-P2: ST1000DM010-2EP102
-P3: SATAFIRM S11
-Windows Boot Manager (P3: SATAFIRM S11)
-Enter Setup

Si je fais DEL pour accéder au BIOS en Boot Option Priorities j’ai :
-Boot Option #1 : P2: ST1000DM010-2EP102
-Boot Option #2 : Windows Boot Manager (P3: SATAFIRM S11)

Et en Hard Drive BBS Priorities j’ai :
-Boot Option #1 : P2: ST1000DM010-2EP102
-Boot Option #2 : P3: SATAFIRM S11

Je n’ai pas de connaissance en informatique, est-ce que quelqu’un sur le forum pourrait m’expliquer si quelque chose est possible, autre qu’emmener le PC à réparer directement s’il vous plait ?

Je sais pas ce qu’il faut renseigner pour sa config, je suis sous windows 10.
Processeur AMD ryzen 5 1600 (3.2 GHz)
carte mère Gigabyte AB350-Gaming
Ram DDR4 HyperX Fury blanc, 2x8Go, 2666 MHz, CAS 16
carte graphique MSI Geforce GTX 1060 GAMING X, 6 Go
SSD KFA2 Gamer SSD L, 120Go, SATA III
HDD Seagate Barracuda 1 To
Alim Seasonic M12II-620 Evo 620W
Dernière édition: il y a 4 ans 4 mois par LeMecQuiDitRien.

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il y a 4 ans 4 mois #213227 par tnfrance
Réponse de tnfrance sur le sujet Message d’erreur au démarrage
Salut,
windows est installé sur quel disque ?

Ton ssd est détecté dans le bios ? Car j'ai l'impression qu'il n'est dans aucune des options

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il y a 4 ans 4 mois #213231 par LeMecQuiDitRien

tnfrance écrit: Salut,
windows est installé sur quel disque ?

Ton ssd est détecté dans le bios ? Car j'ai l'impression qu'il n'est dans aucune des options

Salut,
Il me semble que windows est sur le SSD.
Je sais pas si le ssd est détecté parce que ne je sais pas sous quel nom il est censé apparaitre.
J’ai bien compris que ST1000DM010-2EP102 c’était mon HDD seagate, enfin je crois. Je ne sais pas à quoi correspond SATAFIRM S11.

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il y a 4 ans 4 mois #213291 par tnfrance
Réponse de tnfrance sur le sujet Message d’erreur au démarrage
justement ça ne me parle pas non plus

Vas voir dans l'onglet périphériques (périphéral), USB Storage Devices (appareil stockage usb) pour connaître les disques qui sont détectés

Sinon tu as essayés de rédémarrer sur le disque dur (qui est la priorité n°1) ?

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il y a 4 ans 4 mois #213302 par LeMecQuiDitRien

tnfrance écrit: justement ça ne me parle pas non plus

Vas voir dans l'onglet périphériques (périphéral), USB Storage Devices (appareil stockage usb) pour connaître les disques qui sont détectés

Sinon tu as essayés de rédémarrer sur le disque dur (qui est la priorité n°1) ?

J’ai essayé de redémarrer en mettant le disque dur en premier oui et ça ne change rien.

J’ai contacté le SAV de topachat on a fait plusieurs test. Ils pensent que le SSD était défectueux, il me l’échange contre un neuf gratuitement. J’avais pas de données importantes sur le SSD heureusement.

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il y a 4 ans 4 mois #213304 par tnfrance
Réponse de tnfrance sur le sujet Message d’erreur au démarrage
oui je pense que le ssd a un soucis.

Il faudra réinstaller windows donc

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