Reboot du PC complet sans raison

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il y a 1 mois 1 semaine #289940 par Zizoumou
Bonjour à tous,

J'ai acheté un nouveau PC et j'ai un problème assez agaçant, le PC reboot sans raison apparente. Pas de BSOD ou message d'erreur, ça peux arriver en plein jeu, comme sur Youtube... C'est totalement aléatoire.

Le message dans le journal d'évènements Windows indique "Kernel Power 41 (63)", mais je n'ai pas de coupure de courant. Tout le reste de mes appareils fonctionnent correctement.

Avant de le ramener au magasin j'aimerais avoir votre avis sur l'origine du problème.

A savoir que j'ai déjà :

-Réinstallé Windows
-Je surveille en permanence mes températures, le GPU ne dépasse pas les 70 degrés et le CPU ne dépasse pas 60 degrés
-J'ai checké le montage de tous les composants (Insertion de la RAM correcte etc...)

Ma configuration :

- Boitier Antec DF600Flux
- carte mère : MSI B550 Gaming Plus
- Ram : Corsair Vengeance LPX 2x8Go 3600Mhz
- Proco : AMD Ryzen 9 3900X
- Alim : Corsair TM850M
- CG : Gigabyte RTX 3080

Si vous avez réussi à régler ce type de problème je suis preneur de toute solution, est-ce que flasher le BIOS de la CM peut être une solution ? Parce que à part ça... Je ne vois pas trop... Fluctuation de la tension EDF ? (Peu probable tout le reste fonctionne)

Merci à tous.

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il y a 1 mois 6 jours #290048 par thinkersaf
Réponse de thinkersaf sur le sujet Reboot du PC complet sans raison
'lo
Pas d'overclock ? Met à jour la carte mère et met les paramètres usine.

Sinon renvoi ils testeront la carte mère et l'alimentation.

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il y a 1 mois 6 jours - il y a 1 mois 6 jours #290053 par Zizoumou
Réponse de Zizoumou sur le sujet Reboot du PC complet sans raison
Hello, Non, pas d'overclock. Merci de ton retour, je vais essayer ça et voir si je n'ai plus de problème.
Dernière édition: il y a 1 mois 6 jours par Zizoumou.

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il y a 1 mois 3 jours #290117 par Zizoumou
Réponse de Zizoumou sur le sujet Reboot du PC complet sans raison
Bonsoir, après mise à jour du BIOS et deux jours de test, il semblerait que le problème soit réglé.

Merci :)

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