Forum Login
Problème nouveau pc
il y a 1 semaine 3 jours #343971 par Maxxx5992
Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.
il y a 1 semaine 2 jours - il y a 1 semaine 2 jours #343989 par PixelMaZe
--->>>>> Vous pouvez également nous aider et soutenir le site ! C'est gratuit !
Il suffit de passer par les liens suivants pour effectuer votre commande :
Amazon / Materiel.net / LDLC / Top Achat / Grosbill / RueduCommerce / Cdiscount / FNAC / Kinguin
Cela ne vous coûtera rien ( 0€) ! De notre côté cela nous aide à payer l'hébergement mais également à développer le site ! Merci d'avance pour votre soutien !
Réponse de PixelMaZe sur le sujet Problème nouveau pc
Hello, World 
D'après la photo de ton écran et tes explications, il semble que tu rencontres un problème lié au fTPM (Firmware Trusted Platform Module) après le premier démarrage de ton nouveau PC ! C'est assez courant quand tu changes de processeurs ou de carte-mère !
Voici les étapes que je te propose pour résoudre ça :
1) Comprendre le message et le fTPM
Le message "New C.P.U. installed, fTPM/PSP NV corrupted or fTPM/PSP NV structure changed" indique que le UEFI (sorte de BIOS 2.0) a détecté un changement majeur au niveau du processeurs et, par conséquent, que les données du fTPM (qui sont liées à la sécurité et au démarrage du système) sont devenues invalides ou corrompues !
Le fTPM est utilisé pour des fonctionnalités de sécurité comme BitLocker ! Si tu utilises BitLocker ou un autre type de chiffrement de disque et que tu réinitialises le fTPM, ton système ne démarrera pas sans la clé de récupération !
2) Actions à tenter
Puisque tu n'as pas encore installé Windows et donc pas activé BitLocker, la meilleure option est de réinitialiser le fTPM !
a) Retourne au message d'erreur
Essaie de redémarrer ton PC pour revenir à l'écran que tu as photographié !
b) Appuie sur Y pour réinitialiser le fTPM
Comme indiqué dans le message, appuie sur la touche 'Y' pour réinitialiser le fTPM ! Tu as mentionné l'avoir déjà fait, mais si le problème persiste, il faut s'assurer que l'action est bien prise en compte et que le PC redémarre correctement après !
c) Accède au UEFI/UEFI
Après avoir appuyé sur 'Y', le PC devrait redémarrer ! Juste après le redémarrage (quand tu vois le logo du fabricant de ta carte-mère, Gigabyte dans ton cas), appuie plusieurs fois sur la touche DEL (Suppr) ou F2 pour entrer dans le UEFI/UEFI ! C'est crucial d'y arriver !
d) Vérifie les paramètres du fTPM dans le UEFI
Une fois dans le UEFI :
Cherche une section liée à la sécurité ou au TPM (souvent sous "Settings", "Security" ou "Boot") !
Assure-toi que le "fTPM" ou "TPM" est activé !
Il peut y avoir une option pour effacer les clés TPM ("Clear TPM" ou "Reset TPM") ! Si l'option est disponible et que les étapes précédentes n'ont pas fonctionné, tu peux essayer de l'utiliser !
e) Vérifie l'ordre de démarrage (Boot Order)
Dans le UEFI, vérifie également l'ordre de démarrage (souvent sous "Boot" ou "Boot Options") ! Assure-toi que ton SSD NVMe est bien détecté et qu'il est en première position si tu as déjà un système d'exploitation installé (ce qui ne semble pas être le cas, mais c'est une vérification utile) !
f) Sauvegarde et quitte le UEFI
Une fois les vérifications faites, sauvegarde les changements ("Save & Exit" ou "F10") et redémarre !
3) Si le problème persiste (aucun signal écran)
Si, même après avoir réinitialisé le fTPM et redémarré, tu n'as toujours pas de signal sur l'écran alors que le PC tourne, voici quelques vérifications supplémentaires :
a) Branchement de l'écran
Vérifie que le câble de l'écran (HDMI ou DisplayPort) est bien branché sur la carte-graphique RTX 5060 et non sur la carte-mère ! Avec un processeurs X3D, les ports de la carte-mère ne fonctionneront pas pour l'affichage, car le 7800X3D n'a pas de partie graphique intégrée !
Essaie un autre port sur la carte-graphique, ou un autre câble si tu en as un !
b) Vérifie les branchements internes
R.A.M. : Assure-toi que les barrettes de R.A.M sont bien enfoncées dans leurs slots (elles doivent "cliquer" aux deux extrémités) ! Essaie de n'en mettre qu'une seule pour tester, puis change de slot ! Pour la DDR5, assure-toi de suivre les recommandations du manuel de ta carte-mère pour l'emplacement des barrettes (souvent les slots A2 et B2 si tu as 4 slots) !
Carte-graphique : Vérifie qu'elle est bien insérée dans le slot PCIe et que les câbles d'alimentation PCIe de l'alimentation sont correctement branchés sur la carte-graphique !
Câbles d'alimentation de la carte-mère : Vérifie les câbles d'alimentation ATX 24 broches et C.P.U. 8 broches (ou 4+4 broches) sur la carte-mère !
c) Clear CMOS
Si rien ne fonctionne, tu peux essayer de faire un "Clear CMOS" ! Cela réinitialisera tous les paR.A.M.ètres du UEFI à leurs valeurs par défaut !
Méthode 1 : Certaines cartes mères ont un bouton "Clear CMOS" ou des broches à court-circuiter (regarde le manuel de ta carte-mère pour cela) !
Méthode 2 : Éteins le PC, débranche l'alimentation ! Retire la petite pile bouton de la carte-mère (pile CR2032) pendant 30 secondes à 1 minute, puis remets-la !
d) Test avec le minimum
Si le problème persiste, déconnecte tout ce qui n'est pas essentiel :
Laisse uniquement le C.P.U., une barrette de R.A.M, la carte-graphique et le SSD !
Débranche tous les autres disques durs, périphériques USB non essentiels, etc… !
Le fait que le PC s'allume et que les ventilateurs tournent est un bon signe, cela veut dire que l'alimentation et la carte-mère reçoivent du courant ! Le "pas de signal" après avoir appuyé sur Y et réinitialisé le fTPM est le vrai problème à cibler ! Je soupçonne un souci de détection de la carte-graphique ou un paR.A.M.ètre du UEFI mal réglé après la réinitialisation du fTPM !
Tiens-nous au courant de ce que ça donne, et dis-nous si tu arrives à entrer dans le UEFI !
À la revoyure camarade…
D'après la photo de ton écran et tes explications, il semble que tu rencontres un problème lié au fTPM (Firmware Trusted Platform Module) après le premier démarrage de ton nouveau PC ! C'est assez courant quand tu changes de processeurs ou de carte-mère !
Voici les étapes que je te propose pour résoudre ça :
1) Comprendre le message et le fTPM
Le message "New C.P.U. installed, fTPM/PSP NV corrupted or fTPM/PSP NV structure changed" indique que le UEFI (sorte de BIOS 2.0) a détecté un changement majeur au niveau du processeurs et, par conséquent, que les données du fTPM (qui sont liées à la sécurité et au démarrage du système) sont devenues invalides ou corrompues !
Le fTPM est utilisé pour des fonctionnalités de sécurité comme BitLocker ! Si tu utilises BitLocker ou un autre type de chiffrement de disque et que tu réinitialises le fTPM, ton système ne démarrera pas sans la clé de récupération !
2) Actions à tenter
Puisque tu n'as pas encore installé Windows et donc pas activé BitLocker, la meilleure option est de réinitialiser le fTPM !
a) Retourne au message d'erreur
Essaie de redémarrer ton PC pour revenir à l'écran que tu as photographié !
b) Appuie sur Y pour réinitialiser le fTPM
Comme indiqué dans le message, appuie sur la touche 'Y' pour réinitialiser le fTPM ! Tu as mentionné l'avoir déjà fait, mais si le problème persiste, il faut s'assurer que l'action est bien prise en compte et que le PC redémarre correctement après !
c) Accède au UEFI/UEFI
Après avoir appuyé sur 'Y', le PC devrait redémarrer ! Juste après le redémarrage (quand tu vois le logo du fabricant de ta carte-mère, Gigabyte dans ton cas), appuie plusieurs fois sur la touche DEL (Suppr) ou F2 pour entrer dans le UEFI/UEFI ! C'est crucial d'y arriver !
d) Vérifie les paramètres du fTPM dans le UEFI
Une fois dans le UEFI :
Cherche une section liée à la sécurité ou au TPM (souvent sous "Settings", "Security" ou "Boot") !
Assure-toi que le "fTPM" ou "TPM" est activé !
Il peut y avoir une option pour effacer les clés TPM ("Clear TPM" ou "Reset TPM") ! Si l'option est disponible et que les étapes précédentes n'ont pas fonctionné, tu peux essayer de l'utiliser !
e) Vérifie l'ordre de démarrage (Boot Order)
Dans le UEFI, vérifie également l'ordre de démarrage (souvent sous "Boot" ou "Boot Options") ! Assure-toi que ton SSD NVMe est bien détecté et qu'il est en première position si tu as déjà un système d'exploitation installé (ce qui ne semble pas être le cas, mais c'est une vérification utile) !
f) Sauvegarde et quitte le UEFI
Une fois les vérifications faites, sauvegarde les changements ("Save & Exit" ou "F10") et redémarre !
3) Si le problème persiste (aucun signal écran)
Si, même après avoir réinitialisé le fTPM et redémarré, tu n'as toujours pas de signal sur l'écran alors que le PC tourne, voici quelques vérifications supplémentaires :
a) Branchement de l'écran
Vérifie que le câble de l'écran (HDMI ou DisplayPort) est bien branché sur la carte-graphique RTX 5060 et non sur la carte-mère ! Avec un processeurs X3D, les ports de la carte-mère ne fonctionneront pas pour l'affichage, car le 7800X3D n'a pas de partie graphique intégrée !
Essaie un autre port sur la carte-graphique, ou un autre câble si tu en as un !
b) Vérifie les branchements internes
R.A.M. : Assure-toi que les barrettes de R.A.M sont bien enfoncées dans leurs slots (elles doivent "cliquer" aux deux extrémités) ! Essaie de n'en mettre qu'une seule pour tester, puis change de slot ! Pour la DDR5, assure-toi de suivre les recommandations du manuel de ta carte-mère pour l'emplacement des barrettes (souvent les slots A2 et B2 si tu as 4 slots) !
Carte-graphique : Vérifie qu'elle est bien insérée dans le slot PCIe et que les câbles d'alimentation PCIe de l'alimentation sont correctement branchés sur la carte-graphique !
Câbles d'alimentation de la carte-mère : Vérifie les câbles d'alimentation ATX 24 broches et C.P.U. 8 broches (ou 4+4 broches) sur la carte-mère !
c) Clear CMOS
Si rien ne fonctionne, tu peux essayer de faire un "Clear CMOS" ! Cela réinitialisera tous les paR.A.M.ètres du UEFI à leurs valeurs par défaut !
Méthode 1 : Certaines cartes mères ont un bouton "Clear CMOS" ou des broches à court-circuiter (regarde le manuel de ta carte-mère pour cela) !
Méthode 2 : Éteins le PC, débranche l'alimentation ! Retire la petite pile bouton de la carte-mère (pile CR2032) pendant 30 secondes à 1 minute, puis remets-la !
d) Test avec le minimum
Si le problème persiste, déconnecte tout ce qui n'est pas essentiel :
Laisse uniquement le C.P.U., une barrette de R.A.M, la carte-graphique et le SSD !
Débranche tous les autres disques durs, périphériques USB non essentiels, etc… !
Le fait que le PC s'allume et que les ventilateurs tournent est un bon signe, cela veut dire que l'alimentation et la carte-mère reçoivent du courant ! Le "pas de signal" après avoir appuyé sur Y et réinitialisé le fTPM est le vrai problème à cibler ! Je soupçonne un souci de détection de la carte-graphique ou un paR.A.M.ètre du UEFI mal réglé après la réinitialisation du fTPM !
Tiens-nous au courant de ce que ça donne, et dis-nous si tu arrives à entrer dans le UEFI !
À la revoyure camarade
… --->>>>> Vous pouvez également nous aider et soutenir le site ! C'est gratuit !
Il suffit de passer par les liens suivants pour effectuer votre commande :
Amazon / Materiel.net / LDLC / Top Achat / Grosbill / RueduCommerce / Cdiscount / FNAC / Kinguin
Cela ne vous coûtera rien ( 0€) ! De notre côté cela nous aide à payer l'hébergement mais également à développer le site ! Merci d'avance pour votre soutien !
Notre communauté est active quotidiennement sur les réseaux sociaux !
Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.