Ports USB non detecté + Ecran noir

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il y a 1 mois 4 semaines #306447 par Cereales Killeur
Bonjour,
suite a l'installation d'un Watercooling je me retrouve sans affichage , et les ports USB ne sont plus détectés

quand je démarre les ventilateurs de la carte graphique s'active et le rgb s'allume , idem pour le Watercooling qui tourne correctement, par contre tous les ports USB réseau ne sont plus détectés

j'ai branché le HDMi sur le port de la carte mère et carte graphique mais ça met 'aucun signal détecté''

pour information le CPU était collé au ventirad quand je l'ai retiré, puis je l'ai remis en place délicatement.

auriez vous une idée ?

Cordialement.

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il y a 1 mois 4 semaines #306448 par GhostClemkos
Salut !

As tu retirer ton Processeur? Quel processeur as tu?

Peux tu nous donner la ref de ton alim stp? et de ta carte mère ?

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il y a 1 mois 4 semaines #306449 par Cereales Killeur
je ne l'ai pas retiré depuis l'installation du wattercooling, j'ai nettoyé et appliquer un peut de patte thermique c'est tout.

Alimentation: be quiet! Pure Power 11 FM 850 Watt (80+ Gold)
AMD Ryzen 5 5600X 6x 4.6GHz,
carte mére: MSI B550M PRO-VDH WIFI,
16GB DDR4-RAM PC-3200,
GeForce RTX3080 10GB, 500GB M.2 SSD
Festplatte, Wireless-LAN + Bluetooth 4.2, Gb-LAN, 7.1 AUDIO BOOST

j’ajoute que le PC est pratiquement neuf il a été acheter il y a 1 moi déjà monté

il fonctionnait parfaitement juste avant que je fasse cette installation

Cordialement.
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il y a 1 mois 4 semaines - il y a 1 mois 4 semaines #306450 par GhostClemkos
Essais dans l'odre:

- Vérif que tous les câbles CM soient bien branchés

- Essaie les branchements avec et sans carte graphique

- Vérif que ton block pompe soit bien monté à l'endroit et serré comme il faut ( ni trop peu ni trop fort)

- Clear CMos + flash bios

Si après tout ça rien ne fonctionne, retire tout et regarde si ton CPU n'a pas un pin de tordu... Là par contre ça craint un peu.. Je n'espère pas en tout cas

Bon courage
Dernière édition: il y a 1 mois 4 semaines par GhostClemkos.

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il y a 1 mois 4 semaines #306454 par Cereales Killeur
Je viens de débrancher la CG et ça fait pareil
Tout s’allume mais les périphérique ne sont pas alimenté .. ni HMDI ni clavier souris..

J’avoue que ça commence à soûler je comprends rien d’où peut venir ce genre de problème.

J’ai même remis le ventirad mais pareil..

J’ai vérifier le CPU aucune broche n’est abîmée heureusement.

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il y a 1 mois 4 semaines #306473 par GhostClemkos
Tant mieux pour ton proc et ton GPU au moins le problème n'a pas l'air de venir de la.

Fais un clear CMos et sinon retour en garantie...

Bon courage l'ami !

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il y a 1 mois 4 semaines #306520 par Cereales Killeur
oui je vais passer par la garantie mais avant juste pour savoir:

doit-je passer par le support client de Asus pour retourner la carte mère car je pense que ça vient de la
ou par le site d’où j'ai acheté le PC monté à savoir www.agando-shop.de/ site en allemand et donc un peux plus galère

et dernière chose, j'ai commander le mème modèle de carte mère et processeur afin de les tester et voir d’où vient le problème... puis je les renverrais après avoir ciblé l'incident.

Cordialement.

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