Crash PC

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il y a 6 ans 4 mois #87249 par Valentin70
Crash PC a été créé par Valentin70
Bonjour,
J'ai quelques problèmes avec mon pc ces temps-ci, lorsque je joue, des crashs audios surviennent et bloque totalement l'ordinateur, j'entends par la que mes haut-parleurs ou mon casque se met à faire un bruit strident insupportable et que je suis obligé d'éteindre l'ordinateur en appuyant longtemps sur le bouton d’alimentation , ces crashs se manifeste souvent après des pertes de fps brusque ( image figée une demi seconde )
Serait-ce un problème de pilote ? De surchauffe ? ( boitier beaucoup trop petit et pas beaucoup ventilé ? Water cooling sur le proc, ventillos intégrés à la carte graphique seulement en sachant qu'un système de LED chauffe l'ensemble pardessus tout)

Voici un rapport du logiciel "WhoCrahed" :

System Information (local)

Computer name: VALENTIN-PC
Windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601
Windows dir: C:\Windows
Hardware: ASUSTeK COMPUTER INC., MAXIMUS VIII RANGER
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i7-6700K CPU @ 4.00GHz Intel586, level: 6
8 logical processors, active mask: 255
RAM: 34280124416 bytes total




Crash Dump Analysis

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Wed 18/05/2016 16:03:38 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\051816-9968-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (0xFFFFF8800F6640E8)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFF96000904E38, 0x0, 0xFFFFF8800F6640E8, 0x0)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Wed 18/05/2016 16:03:38 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl!TdrResetFromTimeout+0x710C)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFF96000904E38, 0x0, 0xFFFFF8800F6640E8, 0x0)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.





Conclusion

2 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

Si vous avez besoin de photo de l'ordinateur (pour vous rendre compte de la taille du boitier), n'hésitez pas a me les demander

Merci d'avance en tout cas
Valentin

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il y a 6 ans 4 mois #87256 par Yell
Réponse de Yell sur le sujet Crash PC
Le modèle de carte graphique ?

Test tes températures avec occt en mode classique pendant 15 minutes puis power supply infini pendant 1 heure de manière à simuler une utilisation à 100% de ton cpu et de ton gpu.

On va voir de cette manière si c'est un problème de température avant de chercher autre chose.

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il y a 6 ans 4 mois #87283 par Valentin70
Réponse de Valentin70 sur le sujet Crash PC
La carte graphique est une Gygabyte GeForce GTX 980 WindForce
Je fait les test occt et je les poste
Merci beaucoup Yell

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il y a 6 ans 4 mois #87284 par DaminouTav
Réponse de DaminouTav sur le sujet Crash PC
J'avais un problème similaire avec une 560ti, j'espère que ça ne vient pas du GPU pour toi :/

Config : i7 6700K, MSI Z170A Pro, GTX 1080, Corsair LED Vengeance 2x16go 3000MHz, Boitier Fractal Define R5.

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il y a 6 ans 4 mois #87295 par Valentin70
Réponse de Valentin70 sur le sujet Crash PC

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il y a 6 ans 4 mois - il y a 6 ans 4 mois #87297 par Yell
Réponse de Yell sur le sujet Crash PC
Gros problème avec ton Processeur. Aucun problème avec t'as carte graphique.

J'ai jamais vu des températures de core osciller de 30 degrés en permanence en plein test.

Fichier attaché :


Démonte ton ventirad, nettoie la pâte thermique sur ton proc, remets en et fixe bien ton ventirad. Après tu refais les 2 tests et tu nous les renvoies.

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Dernière édition: il y a 6 ans 4 mois par Yell.

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il y a 6 ans 4 mois #87305 par admin-Guillaume
Réponse de admin-Guillaume sur le sujet Crash PC
+1 , il est malade :)

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il y a 6 ans 4 mois #87307 par Valentin70
Réponse de Valentin70 sur le sujet Crash PC
ok donc je dois démonter le water cooling qu'il y a sur le Processeur, nettoyer la pâte thermique et en remettre ? Ce n'est pas moi qui ai monté le PC donc je n'ai pas de pâte thermique, je vais en commander et je vous retient au courant
merci en tout cas

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il y a 6 ans 4 mois - il y a 6 ans 4 mois #87310 par Yell
Réponse de Yell sur le sujet Crash PC
J’espère qu'il a mal été monté ce qui est fort probable car tes températures sur un test de ce type devraient monter doucement en permanence jusqu’à ce stabiliser et osciller entre 1 ou 2 degrés max.

Genre tu démarres en iddle entre 30-35 degrés et tu finis au bout de une heure entre 55-60 degrés grand max avec ton proc @ stock. Ce qui m’intéresse c'est d'avoir des températures cohérentes qui ne font pas le yoyo.

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il y a 6 ans 4 mois #87343 par Valentin70
Réponse de Valentin70 sur le sujet Crash PC
Je viens de démonter le Water Cooling du proc, la raison de mon problème est elle illustrée par ces photos ?
Pièces jointes :

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il y a 6 ans 4 mois #87344 par Yell
Réponse de Yell sur le sujet Crash PC
Difficile à dire.

Quand on utilise la technique de la noisette ce qui a été le cas ici, il arrive que la pâte thermique ne soit pas bien répartie quand on appuie mal sur le radiateur comme c'est le cas sur le tient. Maintenant la pâte est quand même présente, j'au du mal à croire que se soit cela à moins que le Watercooling était mal fixé ce qui empechait le bon refroidissement.

Ce qui est sur c'est que maintenant, comme tu l'as enlevé, il faut nettoyer et attendre une pâte neuve. Ne fait pas tourner ton processeur dans ces conditions.

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il y a 6 ans 4 mois #87366 par Valentin70
Réponse de Valentin70 sur le sujet Crash PC
D'accord
Ça marche merci
Je devrais m'en procurer pour dimanche donc je vous retient au courant dimanche

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il y a 6 ans 3 mois #88690 par Valentin70
Réponse de Valentin70 sur le sujet Crash PC
Bonjour,
J'ai changer la pâte thermique (enfin -_-) et j'ai refais les tests que vous m'avez demandez, je pense que le problème est toujours présent :/
Lien des résultats : drive.google.com/open?id=0BzxhBEzIZZAZOWNVbXEyUzdGQzg

Que faire ? ( Sans être obligé de renvoyer le PC et attendre un délai plus qu'embettant :/ ... )
Merci

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il y a 6 ans 3 mois - il y a 6 ans 3 mois #88694 par DamJ60
Réponse de DamJ60 sur le sujet Crash PC
Tu as un souci avec ton Vcore qui est beaucoup trop élevé c'est lui qui fait que ça chauffe. Je suppose que tu n'as pas touché au fréquence du proc ?

Le mieux serait de voir pour modifier des paramètres manuellement dans le bios comme retirer le turbo boost et le mettre à 4.0Ghz toi même. Puis descendre ton Vcore par la même occasion car là pour moi la CM fait n'importe quoi :huh:

Regardes par ici les vidéos te montreront la marche à suivre pour le faire.

www.config-gamer.fr/les-guides/guides-de...00k-et-i5-6600k.html
Dernière édition: il y a 6 ans 3 mois par DamJ60.

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il y a 6 ans 3 mois #88709 par Valentin70
Réponse de Valentin70 sur le sujet Crash PC
Non, je n'ai effectivement pas touché aux fréquences du proc

Descendre le Vcore, oui mais à combien ?

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il y a 6 ans 3 mois - il y a 6 ans 3 mois #88713 par DamJ60
Réponse de DamJ60 sur le sujet Crash PC
Mets les à 1.200v et refais un test :)Par contre c'est très important de tout passer en manuel pour éviter que la CM reprenne le dessus.
Dernière édition: il y a 6 ans 3 mois par DamJ60.

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il y a 6 ans 3 mois #88951 par Valentin70
Réponse de Valentin70 sur le sujet Crash PC
Mise à niveau W10, nouveau test : drive.google.com/open?id=0BzxhBEzIZZAZQ1BvYUZpNXJPODg

Mieux non ?

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il y a 6 ans 3 mois #88953 par DamJ60
Réponse de DamJ60 sur le sujet Crash PC

Valentin70 écrit: Mise à niveau W10, nouveau test : drive.google.com/open?id=0BzxhBEzIZZAZQ1BvYUZpNXJPODg

Mieux non ?

D'après toi ? Tu as touché à tes Vcores ?
Les utilisateur(s) suivant ont remercié: Valentin70

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il y a 6 ans 3 mois - il y a 6 ans 3 mois #88956 par Valentin70
Réponse de Valentin70 sur le sujet Crash PC
D'après moi il y a du mieux, les variations de température tourne autour de 4 degrés ( je demandais pour vérification ^^ et être rassuré ), et non je n'y ai pas touché, j'ai juste réinitialisé le bios aux paramètres d'origine car mon ordinateur est sensé bien fonctionné sans toucher au bios ( excuse car j'ai pas réussi à touché le voltage des cores xD )
Dernière édition: il y a 6 ans 3 mois par Valentin70.

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il y a 6 ans 3 mois #88958 par DamJ60
Réponse de DamJ60 sur le sujet Crash PC
C'est dommage car je suis sûr que tu pourrais gagner en degré si tu les baissais un peu. Mais visiblement tes températures ont l'air correcte vu que l'utilisation du logiciel pousse ton système à 100% de sont utilisation. Ce qui est loin d'être le cas en jeux où tu es aux alentours des 50%.

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il y a 6 ans 3 mois - il y a 6 ans 3 mois #88962 par Valentin70
Réponse de Valentin70 sur le sujet Crash PC
Ok, donc plus d'écran bleu à priori ( car les écrans bleu apparaissaient à cause d'une sécurité lié à la température non ? ) ? et l'ensemble de l'ordinateur à l'air de fonctionner normalement ? Cela venait donc de windows 7 ? qui est une version "légale" pourtant ...

En tout cas, merci beaucoup :)
Dernière édition: il y a 6 ans 3 mois par Valentin70.

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il y a 6 ans 3 mois #88964 par DamJ60
Réponse de DamJ60 sur le sujet Crash PC
A voir si ça ne revient pas. En tous les cas n'hésites pas ;)
Les utilisateur(s) suivant ont remercié: Valentin70

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il y a 6 ans 3 mois #88965 par Valentin70
Réponse de Valentin70 sur le sujet Crash PC
Ouais :)
Merci encore !

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il y a 6 ans 3 mois #90542 par Gelroos
Réponse de Gelroos sur le sujet Crash PC
J'ai exactement le même problème, au bout d'un certain temps de jeu mon ordinateur freeze totalement au niveau vidéo et j'ai un bruit désagréable dans les enceintes en jack, mais il n'y en a pas quand j'ai mon casque par USB. C'est récurrent et depuis quelques temps c'est 3 fois par jour, ça en devient insupportable.
Matos :
Boitier Antec 302
CM : MSI Z87-G43
Proc : Intel Core i5 4670k CPU @3.40GHz
RAM 8Go
Alim : Corsair CX500
Windows 10


PS Je suis loin d'être calé en informatique, merci d'avance pour votre aide :)

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