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SUJET : Pc instable

Pc instable 3 mois 3 semaines #239017

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Bonjour à tous, alors voila, j'ai monté mon nouveau pc au mois de février et j'ai tout installé à l'arrache (Windows, périphérique ect) en faisant les installations et les mise à jour en même temps et sans redémarrer. Résultat pc instable, freeze fréquent voir plantage qui m'obligeais de hard reset la machine. Bon, après deux mois d'utilisation je me décide enfin à faire une installation propre. J'installe Windows 10 x64 famille, je fait toute les mises à jour de celui-ci avant d'installer le reste ( logiciel tiers).
Mais voila, les problèmes persiste, pour la navigation, seul Microsoft edge fonctionne (Chrome, Firefox tourne dans le vide) freeze du pc ultra fréquent voir plantage complet, impossible d'ouvrir la plupart des logiciels, enfin voila, c'est la M****. J'ai tester la Ram, les disques durs, le proc, la carte graphique et aucun souci à se niveau la et les températures son bonne. Toute les mises à jour son faite et aucun logiciel superflus n'a encor été installer.

Donc voilà, à moins que ma version de Windows 10 sois foireuse je ne vois pas d'où pourrais venir le problème.

Merci d'avance pour votre aide éventuel

ma config :

PROC : Intel Core i9 9900k
CG : ZOTAC GAMING RTX 2080 TI
MÉMOIRE : G.Skill Trident Z RGB DDR4 2 x 8 Go 3000 MHz
CM : ASUS ROG STRIX Z390-F GAMING
DD PRINCIPAL : Samsung SSD 970 EVO M.2 PCIe NVMe 500 Go
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Pc instable 3 mois 3 semaines #239028

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Salut

Quand tu dis que tu as fais une installation au propre, tu as formaté au complet ton ssd pour installer un windows bootable, ou t'en as reinstallé un par dessus ?

Ta ram est installée sur les bons slot ? (1-3 ou 2-4)
Ton bios est à jours ?

Par contre, le fait que seul edge fonctionne là je l'explique pas.
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Pc instable 3 mois 3 semaines #239030

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Bonjour, effectivement j'ai formaté mon disque dur avant de réinstaller Windows dessus. Ensuite en ce qui concerne la ram elle est installé sur les slots 2 et 4 (bien que dans le bios, les slots son numéroté A1-A2-B1-B2, j'aurai plutôt vue A1-B1-A2-B2). Le bios est à jour (version 805 pour la ROG strix Z390-F).

Pour Chrome et Firefox ils fonctionnes, mais quand on ouvre un site ou il met du temps avant de s'ouvrir ou il me dit impossible d'afficher la page. Bien évidement ils ont tout les deux autorisés dans le pare-feu.

Autre souci que j'ai oublié de mentionner, il arrive parfois que l'ordinateur ne veuille pas s'éteindre (écran noir mais le pc continu de tourner) ou quand je lui demande de redémarrer le logo (redémarrage en cours) tourne en boucle.
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Pc instable 3 mois 3 semaines #239033

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ok

Par contre, je vois sur le site de Asus que la dernière version pour ton bios est la 0905

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Tu peux déja commencer par là.

Pour tes navigateurs, j'avais eu le même problème, je comprends mieux maintenant que tu as expliqué en détails.
Pour ma part c'est mon antivirus qui foutait le boxon (avast en l'occurence) je l'ai viré pour ne laisser que le par feu windows, j'ai réinstallé firefox sans le désinstaller (re télécharger le logiciel et écraser l'ancien avec) et mon problème été réglé.

Pour le pc qui refuse de s'éteindre
Menu demarrer/paramètres/système/Alimentation et mise en veille/Paramètres d’alimentation supplémentaires/Choisir l’action des boutons d’alimentation/Modifier des paramètres actuellement non disponibles/Décocher activer le démarrage rapide/

Enregistre bien les modifs
redémarre le sur l'option redémarrer, puis un fois revenu sur ton bureau, arrêter
cela devrait régler ton problème.
Dernière édition: 3 mois 3 semaines par Yoyayidescope.
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Pc instable 3 mois 3 semaines #239035

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Merci beaucoup pour ta réponse, je vais aller faire ça de suite.

Je sais pas si cela pourra faire avancer le schmilblick (les anciens comprendront :laugh: ) mais rien qu'aujourd'hui j'ai eut 81 fois l'erreur suivante :

Les paramètres d’autorisation propres à l’application n’accordent pas l’autorisation Local Activation pour l’application serveur COM avec le CLSID

J'ai trouvé ça dans l'observateur d'événements

Merci
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Pc instable 3 mois 3 semaines #239036

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De rien

Un nettoyage d'erreurs de registre avec Ccleaner pourra aussi faire du bien
Tu lance Ccleaner, registre, chercher les erreurs et corriger.
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Pc instable 3 mois 3 semaines #239048

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Bon, j'ai fait le nettoyage d'erreur de registre avec CCleaner et effectivement il a trouvé pas mal d'erreur (151)
Le bios a été mise a jour
En ce qui concerne les navigateurs je n'ais pas encor d'anti virus d'installé
De mon coté j'ai fait un sfc /scannow qui a réparé des "trucs" (dsl j'ai pas le détail et le fichier de compte rendu est extrêmement long)

Sinon bas toujours les mêmes soucis et toujours les erreurs liée au DistributedCOM (10001, 10010, 10016) ( je pense que c'est liée au crash pc)

voilà voilà, je vais essayer de creuser de ce coté
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Pc instable 3 mois 3 semaines #239064

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Bon, apparemment les erreurs liée au DistributedCOM ne sont pas grave :blink:
J'ai vérifier les mises à jours de la carte graphique et j'avais pas la dernière donc remi à jour ( apparemment ça pouvais provoqué des freezes voir des crashs )
Firefox fonctionne très bien ainsi que Edge, mais chrome toujours dans les choux

J'ai pas encor eut de freeze depuis (bon ça fait 10min)
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Pc instable 3 mois 3 semaines #239092

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Je te conseil de télécharger le logiciel OCCT et de lancer un test sur au moins 30 minutes (c'est réglable sur les options) sur le mode power supply
Règle la résolution selon celle accepté par ton gpu (4K en l’occurrence) et fais moi un retour ;)

Le logiciel te diras avec exactitude si ta config souffre d'un problème de refroidissement, d'un problème cpu ou gpu.
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Pc instable 3 mois 3 semaines #239117

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ok merci, je vais voir ça de suite, je te tien au courant
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Pc instable 3 mois 3 semaines #239127

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Yoyayidescope écrit:
Je te conseil de télécharger le logiciel OCCT et de lancer un test sur au moins 30 minutes (c'est réglable sur les options) sur le mode power supply
Règle la résolution selon celle accepté par ton gpu (4K en l’occurrence) et fais moi un retour ;)

Le logiciel te diras avec exactitude si ta config souffre d'un problème de refroidissement, d'un problème cpu ou gpu.

Bon, j'ai lancer le teste pendant 1h et rien a signalé, fps stable, température stable et aucune erreur.
Au moins je suis sur que c'est pas matériel maintenant, pour les disques j'ai utiliser crystalDiskInfo qui n'a rien trouver non plus.

MAIS j'ai pu constater en installant OCCT que je n'avais pas la dernière version du .Net FrameWork et si mes souvenir son bon, certain logiciel en ont besoins pour bien tourner.
Dernière édition: 3 mois 3 semaines par leiqin.
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Pc instable 3 mois 3 semaines #239135

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Bon c'est déjà plutôt rassurant ;)

Fais une recherche de mise à jours dans Windows update ;)
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Dernière édition: 3 mois 3 semaines par Yoyayidescope.
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