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Crash écran bleu

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il y a 1 mois 2 semaines #302957 par ItriX
Crash écran bleu a été créé par ItriX
Depuis quelques temps mon pc ne cesse de crash en affichant un écran bleu avec l’erreur suivante :
dpc watchdog violation (BSOD). Les crashs ne sont pas réguliers, il y a des jours où il n’y aucun problème et d’autre ou il y a un ou deux crash.
Lorsque je vais dans l’observateur d’évènement Windows l’erreur qui cause le crash est l’erreur kernel power 41.
Voilà, je vous ai donné tout les informations que j’ai, si quelqu’un peut m’aider à résoudre ce problème ce ne serait pas de refus

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il y a 1 mois 2 semaines - il y a 1 mois 2 semaines #302964 par dragonix
Réponse de dragonix sur le sujet Crash écran bleu
Slt,

Vous souvenez vous si vous avez installé un logiciel qui pourrait correspondre à l'apparition du problème, si oui désinstallez le logiciel, pour voir si le problème disparait.

Vous souvenez vous si le problème est apparu après une mise à jour de Windows.

Essayer de retirer un maximum de périphériques externe( si vous en avez de connectées) , clé usb,etc... , qui n' empêche pas le fonctionnement du PC, pour tester si le problème disparait.


Tester votre mémoire avec logiciel memtestX86 depuis clé USB bootable (test va durer longtemps, à faire la nuit)

tester les erreurs et fichiers système du disque système, en utilisant l'invite de commande en mode administrateur
chkdsk C: /f

Ensuite toujours depuis l'invite de commande en admin:
sfc /scanow

Ensuite vérifier l'image système depuis invite de commande:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
l’outil DISM signale si l’image est saine, réparable ou non réparable. Si l'image est corrompue et réparable, utilisez la commande suivante:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Vérifier les mises à jours de Windows, en forçant la recherche de mise à jours manuellement.

Si vous avez un SSD pour le système, vérifiez si la version du firmware est la dernière version, soit en utilisant l’utilitaire dédié du SSD , ou en allant sur le site constructeur.
Dernière édition: il y a 1 mois 2 semaines par dragonix.

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