PC crash lorsque je lance un jeu

Bonjour,

Je viens vers vous car j'ai mon frère qui a un gros soucis, lorsque qu'il essaie de démarrer un jeu lors du démarrage le jeu freeze et ensuite plus rien ne répond, impossible de alt+f4 ou d'ouvrir le gestionnaire de tache, on a aussi remarqué que discord ne veut pas non plus ce lancer (après la mise a jour du pilote)

Tout cela est venu depuis qu'il a supprimé AMD software, il avait l'édition pro et n'avait jamais fait de mise a jour de pilote du coup je lui ai demandé de la supprimer et de la remplacer par la version adrénaline étant donné que nous avons des PC Gamer.

Nous aimerions trouver une solution au problème si possible..

Voici les choses que nous avons déjà essayé de faire et qui n'ont pas résolu le problème:
(windows update est a jour et armoury crate est a jour)

-Réinstaller amd software adrenaline (désinstallation avec DDU ou AMDcleanutility)
-installer une autre version plus ancienne ( la version 24.6.1 et la 23.11.1)
-remettre la version pro (sans succès)
-tester la CG avec Furmark (test réussi la CG fonctionne bien, test fait sous le pilote 23.11.1)
-faire un ccleaner pour les clés de registre
-Faire un malwarebytes (aucun malware trouvé)
-Desinstaller les jeux et les reinstaller


voci la config du pc si cela peut aider:

Boitier :
Silent Base 802 Window blanc
CM :
Asus ROG strix Z690a wifi d4
Proc :
Intel Core i5-12600K
Watercooling :
Arctic freeze ii 280 + artic mx4
Ram :
Lexar ARES RGB RAM DDR4 32Go Kit (8Go x 4) 3866 MHz, DRAM
CG :
XFX Radeon RX 6800 16GB GDDR6
Ssd :
Crucial P5 Plus 1To
Hdd :
Wd 2'5 2to
Ventilos:
4x Pure Wings 2 140mm PWM
1x Pure Wings 2 140mm PWM HS
Alimentation:
Evga SuperNova G6 750w

up

Salut, j'ai le même problème depuis quelques jours et j'arrive pas à le résoudre. As-tu trouvé une solution depuis ?

Mon frère avait branché son ecran sur la carte mère au lieu de la carte graphique, il a remis son cable sur la CG et plus aucun problème, j'espère que ca pourra t'aider

Mais oui c'est ça, merci tu viens de me sauver la vie. C'est vraiment le truc tout con et j'avais même pas fait gaffe.