Crash redémarre puis écran noir avec tiret blanc

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il y a 2 mois 3 semaines #300577 par destrujojo
Bonjour,
J'ai un problème de crash, le pc redémarre puis écran noir avec un tiret blanc, une fois avoir forcer l'arrêt le pc re fonctionne jusqu'au prochaine crash de manière totalement aléatoire.

j'ai une erreur kernel power joint ci-dessous

Nom du journal :System
Source : Microsoft-Windows-Kernel-Power
Date : 25/05/2022 18:05:20
ID de l’événement :41
Catégorie de la tâche :(63)
Niveau : Critique
Mots clés : (70368744177664),(2)
Utilisateur : Système
Ordinateur : jojo
Description :
Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.
XML de l’événement :
<Event xmlns=" schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event ">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>8</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2022-05-25T16:05:20.2142045Z" />
<EventRecordID>1992</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>jojo</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">239</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0xffffa48da78ac0c0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
<Data Name="Checkpoint">0</Data>
<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
<Data Name="BugcheckInfoFromEFI">true</Data>
<Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">0</Data>
<Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data>
</EventData>
</Event>

J'ai tester le CPU, la ram, le gpu et l'alim tous est bon.
Merci à toute les personne qui vont se poser sur le sujet.

Cordialement

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il y a 2 mois 3 semaines #300588 par Elias44
Salut, .

Depuis quand ça à commencé ?

Après il y a des variation de ce type d'erreur et ça peu venir de ton alim aussi tout simplement, tu as fait un overclok ? Une modif de tes réglages alim ?

Tu as rien touché dans le bios le réglage ram est bon ?

C'est quoi ta config exact ? Ton alim est suffisante ?

Si c'est pas le cas remet tout les réglages défauts ensuite voit si ça continue à ce moment la tu as un fichier endommagé DLL DLLs.

Erreur Kernel power 41 , le souci c'est que ce dossier en réparation manuel c'est extrêmement délicat tu peux aggraver le souci selon la gravité du problème et ça peut venir de plusieurs choses.

j'attend tes réponses merci

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il y a 2 mois 3 semaines #300592 par destrujojo
Bonjour,
Ma config est neuve je l'ai acheté en mai le problème a toujours été présent, pour se qui est de l'overclok j'en ai tous bonnement pas fait aucun réglage modifier dans le bios, j'ai mis le bios à jour cela n'a pas régler le problème, l'alim est une 700w je l'ai tester avec un testeur d'alim aucun problème, ma config est un i5 11400f 16gb 3200mhz et une rtx 3060, j'ai déjà réinstaller le Windows complet.

Merci de t'a réponse rapide ^^
Cordialement,
Destrujojo

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il y a 2 mois 3 semaines #300593 par Elias44
Ok tu as formaté avant de réinstaller windows ?

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il y a 2 mois 3 semaines #300595 par destrujojo

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il y a 2 mois 3 semaines #300598 par Elias44
j'imagine que ton windows est pas un crack ? tu es sur le 10 ou le 11 ?

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il y a 2 mois 3 semaines #300600 par destrujojo
Windows 11 famille fourni avec le pc qui était full anglais et je suis passer sous 11 pro merci rakuten pour la clé pas chère 👍, j'ai aussi essayé de mettre Windows 10 sans l'activer cela n'a rien réglé non plus

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il y a 2 mois 3 semaines #300602 par Elias44
Ok bon ta probablement un problème dans ton Windows une erreur fichier DLL faut la trouver pour réparer ton souci.

Alors je ne connais pas tes connaissances pour t'orienter si je peux te conseiller de lancer un processus manuel ou si il vaut mieux que tu achète un logiciel fait pour ou encore que tu apportes ton pc à un pro.

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il y a 2 mois 3 semaines #300603 par destrujojo
J'ai réinstallé 3 fois à zéro Windows donc les risque que cela soit ça sont presque nulle

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il y a 2 mois 3 semaines #300604 par destrujojo
Bon je regarde et je te dit ça j'ai aussi désactiver le redémarrage en cas d'erreur software depuis hier soir et rien n'a crash pour l'instant en tous cas

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il y a 2 mois 3 semaines #300607 par Elias44
comme tu as formaté je suis tenté de dire que ta raison mais c'est peu être faux fais attention à partir de quoi tu l'installe ? Un cd ? Une clé usb en mode bootable ? Tu installes à chaque fois le même ? Ou ta essayer d'en installer un complétement nouveaux après un formatage disque dur ?

Dans ta situation il y a beaucoup de détails à prendre en compte, ta une panne délicate à régler car ton code erreur est extrêmes, vu que ça peu être l'os comme l'alim ou d'autre composants

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il y a 2 mois 3 semaines #300608 par Elias44
Ton alim est réglé comment sur ton pc ?

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il y a 2 mois 3 semaines #300609 par destrujojo
Formatage complet du disque avec l'utilitaire d'installation de Windows, j'utilise une clé bootable et toute les fois je les formaté et réinstaller complètement aussi et pour l'alim j'ai rien touché non plus, je l'ai tester avec un testeur d'alim, et je précise la carte graphique avait des problème d'artefacts je l'ai donc renvoyé j'attends de la recevoir, en attendant j'ai mis un Radeon hd5750 donc pas fou et niveau conso cela passe sans problème

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il y a 2 mois 3 semaines #300610 par Elias44
Ok et avec cette carte tu as quand même le souci ? En faite justement je voulais tenter quelques chose c'est te faire passer l'alim de ton pc en perf optimal.

Tu sais comment activer cette option ? et la mettre ?

Au cas ou tu sais pas je vais te donner la manip :

tu fais Windows terminal administrateur , ensuite ton panneau de commande est ouvert tu entres

powercfg -duplicatescheme e9a42b02-d5df-448d-aa00-03f14749eb61

la tu as l'option qui est dans ton pc mais elle est pas encore activé, tu fais donc options d'alimentation ou paramètre alim et la tu sélectionne performance optimal .

Essaye ça coute rien et ce qui est certain c'est que ca ne t'apportera aucun problème ta pas de risque ;)

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il y a 2 mois 1 semaine #300904 par Peakydrummer
Mec appelle moi stp 0666182333

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il y a 2 mois 11 heures #301265 par destrujojo
Salut,

Je reviens vers vous pour vous indiquer que le problème viens de mon ssd, je l'ai changer et tous baigne.

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