Problème activation carte graphique

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il y a 6 mois 4 semaines - il y a 6 mois 4 semaines #313829 par Atlas7
Bonjour,
J'ai un problème depuis peu.
Au démarrage du PC, il arrive que ma carte graphique n'est plus activée (7900XTX). En l'activant manuellement, on m'affiche ce message.
"ce périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique. (Code 31)

Pourtant le pilote est à jour, on ne me propose d'ailleurs aucune mise à jour lorsque je clique ici (voir photo 1).
A noter que si je redémarre plusieurs fois, au bout d'un moment cela va re-marcher, jusqu'au prochain démarrage.
En fouillant j'ai trouvé ceci mais je ne sais pas vraiment quoi en faire :
"L'appareil PCI\VEN_1002&DEV_744C&SUBSYS_2422148C&REV_C8\6&189a910d&0&00000009 a eu un problème de démarrage.

Nom du pilote : oem33.inf
GUID de classe : {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Service : amduw23g
Filtres inférieurs :
Filtres supérieurs :
Problème : 0x0
État du problème : 0xC00000E5" (image 2)

Je pense qu'il est intéressant de rajouter que depuis longtemps au démarrage j'ai un message amd de ce type (image 3) qui suit un léger black screen de 2 sec. Je ne sais pas si cela est lié.

J'espère de tout cœur que vous pourrez m'aider !
Très bonne journée
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Dernière édition: il y a 6 mois 4 semaines par Atlas7.

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il y a 6 mois 4 semaines #313832 par Algos
Bonjour, quelle est la puissance ton alimentation ?

As-tu pratiqué un quelconque overclocking/undervolting sur cette CG ?

Première manip à faire : désinstalle proprement le driver de la CG avec DDU (et exclusivement avec DDU) : www.guru3d.com/download/display-driver-uninstaller-download/
Puis réinstalle-le (selon ta situation) : www.amd.com/fr/support/graphics/amd-rade...md-radeon-rx-7900xtx

J'en profite pour te conseiller de ne pas mettre à jour le pilote de ta CG via le gestionnaire des tâches mais seulement via le logiciel AMD (Adrenalin).

Deuxième : réparer les fichiers systèmes en suivant ce tuto : support.microsoft.com/fr-fr/topic/utilis...6a-92a3-966e85d4094e


Il sera également utile de mettre à jour le bios de ta carte mère, si ce n'est pas déjà fait. Il faut que tu retrouves la référence exacte de celle-ci.

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il y a 6 mois 4 semaines #313841 par Atlas7
Hello,

Merci pour ton retour !

Pour mon alim c'est une 850 W voici la ref : MSI MPG A850G PCIE5.

Non jamais je ne m'y connais pas assez donc je ne prends pas le risque.

Ok je vais tester cette manip ! Je mets d'ailleurs bien à jour le pilote via Adrenalin à chaque fois !

pour la dernière manip, c'est à faire si la première n'a pas marché ou dans tous les cas?

Pour la maj du bios, sachant que ma congif a 5 mois c'est quand même utile?

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il y a 6 mois 4 semaines #313845 par Algos
Oui fais toutes les manips. Pour le bios, vérifie tout de même ta version : www.malekal.com/connaitre-version-bios-o...informations_systeme

Si tu n'as pas la dernière version, mets à jour le bios.

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il y a 6 mois 4 semaines #313850 par Stiouf
Réponse de Stiouf sur le sujet Problème activation carte graphique
Mets aussi les pilotes pour ton chipset AMD, tellement de point d'interrogation...

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il y a 6 mois 3 semaines #313938 par Atlas7
Réponse de Atlas7 sur le sujet Problème activation carte graphique
Salut,

je vais me lancer dans les manips, j'ai pas eu le temps de me poser ces derniers jours.

En effet il doit y avoir pas mal de point d'interrogation @Stiouf, j'avoue que je ne suis pas très calé donc je ne sais pas ce qu'il faut donner comme infos !

Je ne sais pas exactement ce que tu entends par les pilotes du chipset AMD, j'espère ne pas me tromper mais voilà ce que j'ai :


Je reviens rapidement après avoir fait les manips !

Merci pour vos retours en tout cas
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il y a 6 mois 3 semaines #313942 par Algos
Réponse de Algos sur le sujet Problème activation carte graphique

Atlas7 écrit: Salut,

je vais me lancer dans les manips, j'ai pas eu le temps de me poser ces derniers jours.

En effet il doit y avoir pas mal de point d'interrogation @Stiouf, j'avoue que je ne suis pas très calé donc je ne sais pas ce qu'il faut donner comme infos !

Je ne sais pas exactement ce que tu entends par les pilotes du chipset AMD, j'espère ne pas me tromper mais voilà ce que j'ai :



Je reviens rapidement après avoir fait les manips !

Merci pour vos retours en tout cas


Pour le chipset,.il faut que tu nous indiques le modèle de ta CM.

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il y a 6 mois 3 semaines - il y a 6 mois 3 semaines #313943 par Atlas7
Réponse de Atlas7 sur le sujet Problème activation carte graphique
Ok j'ai finit les manips, j'ai pas eu d'erreur au niveau des pilotes, enfin je crois.
Pour la réparation des fichiers systèmes voici ce que j'ai eu :


On dirait qu'il y avait un problème avec le bluetooth.

Maintenant reste à voir si le le problème d'origine reviens ! Il va falloir que j'attende plusieurs démarrage pour être sûr, je vais essayer d'en faire plusieurs à la chaine.

Pour la carte mère la voici !


Je croise les doigts
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Dernière édition: il y a 6 mois 3 semaines par Atlas7.

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il y a 6 mois 3 semaines #313944 par Stiouf
Réponse de Stiouf sur le sujet Problème activation carte graphique
Pour les drivers du chipset AMD
www.amd.com/fr/support/chipsets/amd-socket-am5/b650
Juste le chipset, pas besoin ceux pour le raid

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il y a 6 mois 3 semaines - il y a 6 mois 3 semaines #313948 par Atlas7
Réponse de Atlas7 sur le sujet Problème activation carte graphique
Super merci j'installe ça!

Je vous tiens au courant rapidement si le bug est toujours présent
Dernière édition: il y a 6 mois 3 semaines par Atlas7.

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il y a 6 mois 3 semaines #314011 par Atlas7
Réponse de Atlas7 sur le sujet Problème activation carte graphique
Bonjour !

Alors après plusieurs jours et 4-5 démarrage, j'ai eu le retour du du message d'erreur AMD une seule fois.
Cependant cette fois pas de désactivation de la CG mais un blue screen qui a fait redémarrer mon pc.
Voici l'analyse du minidump :

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an IRP for too long a time
Arg2: ffffa20fc856ddb0, Physical Device Object of the stack
Arg3: ffffee8605907178, nt!TRIAGE_9F_POWER on Win7 and higher, otherwise the Functional Device Object of the stack
Arg4: ffffa20fccf5f4e0, The blocked IRP

Debugging Details:

Implicit thread is now ffffa20f`c2d4c540
*** WARNING: Unable to verify timestamp for AtihdWT6.sys

KEY_VALUES_STRING: 1

Key : Analysis. CPU.mSec
Value: 1375

Key : Analysis.Elapsed.mSec
Value: 11852

Key : Analysis.IO.Other.Mb
Value: 6

Key : Analysis.IO.Read.Mb
Value: 10

Key : Analysis.IO.Write.Mb
Value: 24

Key : Analysis.Init. CPU.mSec
Value: 937

Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec
Value: 107530

Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 111

Key : Bugcheck.Code.LegacyAPI
Value: 0x9f

Key : Dump.Attributes.AsUlong
Value: 1808

Key : Dump.Attributes.DiagDataWrittenToHeader
Value: 1

Key : Dump.Attributes.ErrorCode
Value: 0

Key : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump
Value: 1

Key : Dump.Attributes.LastLine
Value: Dump completed successfully.

Key : Dump.Attributes.ProgressPercentage
Value: 0

Key : Failure.Bucket
Value: 0x9F_3_HDAudBus!HdaController::TransferCodecVerbs

Key : Failure.Hash
Value: {d537d977-4d49-4313-8130-09cc882bd617}

Key : Hypervisor.Enlightenments.ValueHex
Value: 1497cf94

Key : Hypervisor.Flags.AnyHypervisorPresent
Value: 1

Key : Hypervisor.Flags.ApicEnlightened
Value: 1

Key : Hypervisor.Flags.ApicVirtualizationAvailable
Value: 0

Key : Hypervisor.Flags.AsyncMemoryHint
Value: 0

Key : Hypervisor.Flags.CoreSchedulerRequested
Value: 0

Key : Hypervisor.Flags.CpuManager
Value: 1

Key : Hypervisor.Flags.DeprecateAutoEoi
Value: 0

Key : Hypervisor.Flags.DynamicCpuDisabled
Value: 1

Key : Hypervisor.Flags.Epf
Value: 0

Key : Hypervisor.Flags.ExtendedProcessorMasks
Value: 1

Key : Hypervisor.Flags.HardwareMbecAvailable
Value: 1

Key : Hypervisor.Flags.MaxBankNumber
Value: 0

Key : Hypervisor.Flags.MemoryZeroingControl
Value: 0

Key : Hypervisor.Flags.NoExtendedRangeFlush
Value: 0

Key : Hypervisor.Flags.NoNonArchCoreSharing
Value: 1

Key : Hypervisor.Flags.Phase0InitDone
Value: 1

Key : Hypervisor.Flags.PowerSchedulerQos
Value: 0

Key : Hypervisor.Flags.RootScheduler
Value: 0

Key : Hypervisor.Flags.SynicAvailable
Value: 1

Key : Hypervisor.Flags.UseQpcBias
Value: 0

Key : Hypervisor.Flags.Value
Value: 4853999

Key : Hypervisor.Flags.ValueHex
Value: 4a10ef

Key : Hypervisor.Flags.VpAssistPage
Value: 1

Key : Hypervisor.Flags.VsmAvailable
Value: 1

Key : Hypervisor.RootFlags.AccessStats
Value: 1

Key : Hypervisor.RootFlags.CrashdumpEnlightened
Value: 1

Key : Hypervisor.RootFlags.CreateVirtualProcessor
Value: 1

Key : Hypervisor.RootFlags.DisableHyperthreading
Value: 0

Key : Hypervisor.RootFlags.HostTimelineSync
Value: 1

Key : Hypervisor.RootFlags.HypervisorDebuggingEnabled
Value: 0

Key : Hypervisor.RootFlags.IsHyperV
Value: 1

Key : Hypervisor.RootFlags.LivedumpEnlightened
Value: 1

Key : Hypervisor.RootFlags.MapDeviceInterrupt
Value: 1

Key : Hypervisor.RootFlags.MceEnlightened
Value: 1

Key : Hypervisor.RootFlags.Nested
Value: 0

Key : Hypervisor.RootFlags.StartLogicalProcessor
Value: 1

Key : Hypervisor.RootFlags.Value
Value: 1015

Key : Hypervisor.RootFlags.ValueHex
Value: 3f7


BUGCHECK_CODE: 9f

BUGCHECK_P1: 3

BUGCHECK_P2: ffffa20fc856ddb0

BUGCHECK_P3: ffffee8605907178

BUGCHECK_P4: ffffa20fccf5f4e0

FILE_IN_CAB: 110623-15000-01.dmp

TAG_NOT_DEFINED_202b: *** Unknown TAG in analysis list 202b


DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x1808
Kernel Generated Triage Dump

DRVPOWERSTATE_SUBCODE: 3

FAULTING_THREAD: ffffa20fc2d4c540

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

PROCESS_NAME: System

STACK_TEXT:
ffffee86`05816270 fffff804`4c2cb3f5 : ffff9101`686a2180 00000000`00000000 ffffa20f`c2eac080 00000000`00000000 : nt!KiSwapContext+0x76
ffffee86`058163b0 fffff804`4c2cd5d7 : ffffa20f`c2d4c6c6 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSwapThread+0xab5
ffffee86`05816500 fffff804`4c2cf4f6 : fffff804`00000000 ffffee86`00000001 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiCommitThreadWait+0x137
ffffee86`058165b0 fffff804`a7e529bd : ffffa20f`ccf0f000 ffffa20f`ccf0f000 00000000`00000001 ffffa20f`e6be8940 : nt!KeWaitForSingleObject+0x256
ffffee86`05816950 fffff804`a7e527c2 : ffffa20f`ccf0f000 ffffa20f`ccf0f000 00000000`ffffffff fffff804`4caac1b0 : HDAudBus!HdaController::TransferCodecVerbs+0x17d
ffffee86`058169f0 fffff804`a0ffae87 : 00000000`67447a41 ffffa20f`ccfcf990 ffffa20f`eadd0ac0 00000000`00000100 : HDAudBus!HdaBusInterface::TransferCodecVerbs+0x202
ffffee86`05816aa0 00000000`67447a41 : ffffa20f`ccfcf990 ffffa20f`eadd0ac0 00000000`00000100 00000000`00000000 : AtihdWT6+0xae87
ffffee86`05816aa8 ffffa20f`ccfcf990 : ffffa20f`eadd0ac0 00000000`00000100 00000000`00000000 ffffa20f`ccfcf990 : 0x67447a41
ffffee86`05816ab0 ffffa20f`eadd0ac0 : 00000000`00000100 00000000`00000000 ffffa20f`ccfcf990 00000000`00577700 : 0xffffa20f`ccfcf990
ffffee86`05816ab8 00000000`00000100 : 00000000`00000000 ffffa20f`ccfcf990 00000000`00577700 ffffa20f`d0004220 : 0xffffa20f`eadd0ac0
ffffee86`05816ac0 00000000`00000000 : ffffa20f`ccfcf990 00000000`00577700 ffffa20f`d0004220 ffffa20f`d0004220 : 0x100


SYMBOL_NAME: HDAudBus!HdaController::TransferCodecVerbs+17d

MODULE_NAME: HDAudBus

IMAGE_NAME: HDAudBus.sys

IMAGE_VERSION: 10.0.23585.1000

STACK_COMMAND: .process /r /p 0xffffa20fc2d95040; .thread 0xffffa20fc2d4c540 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 17d

FAILURE_BUCKET_ID: 0x9F_3_HDAudBus!HdaController::TransferCodecVerbs

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {d537d977-4d49-4313-8130-09cc882bd617}

Followup: MachineOwner

Voilà je ne sais pas si vous avez des idées, désolé pour la longueur je ne sais pas qu'elle infos sont vraiment importante dans le Dump.
Je n'ai d'ailleurs pas précisé mais je suis sous window 11
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il y a 6 mois 3 semaines #314016 par Stiouf
Réponse de Stiouf sur le sujet Problème activation carte graphique
Quand t'as un écran bleu, regarde avec whocrashed, plus lisible

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il y a 6 mois 3 semaines #314031 par Algos
Réponse de Algos sur le sujet Problème activation carte graphique
As-tu bien fait cette étape : lecrabeinfo.net/sfc-exe-reparer-windows-...ichiers-systeme.html

lecrabeinfo.net/reparer-image-de-windows-10-dism.html (seulement les deux premières parties)

Par ailleurs, change le mode d'alimentation sur Windows : lecrabeinfo.net/changer-le-mode-dalimentation-sur-windows.html (passe tout en performances optimales ou élevées).

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il y a 6 mois 2 semaines #314075 par Atlas7
Réponse de Atlas7 sur le sujet Problème activation carte graphique
Bonjour,

J'avais effectivement bien fait ces étapes, je viens de les refaire et aucun problème à signaler.

Ok je viens de changer le mode d'alimentation, je pensais l'avoir fait de base mais il s'avère que non.

Par ailleurs, je viens d'avoir une nouvelle fois le problème initial ce matin….

Voici le whocrashed pour mon dernier écran bleu
Pièces jointes :

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il y a 6 mois 2 semaines - il y a 6 mois 2 semaines #314078 par Algos
Réponse de Algos sur le sujet Problème activation carte graphique
As-tu mis à jour le bios de ta CM ?
Dernière édition: il y a 6 mois 2 semaines par Algos.

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il y a 6 mois 2 semaines #314079 par Stiouf
Réponse de Stiouf sur le sujet Problème activation carte graphique
Le driver de la cg qui ne répond plus...
Mais ta cg a peut-être aussi un problème vu ce que tu nous disais au début

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il y a 6 mois 2 semaines #314083 par Algos
Réponse de Algos sur le sujet Problème activation carte graphique
C'est un problème d'alimentation de la CG. Ça peut être simplement un mauvais paramétrage. Reste à savoir quel paramètre.

La mise à jour du bios peut régler ce problème.

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