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SUJET : Crash PC

Crash PC 2 ans 6 mois #87249

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Bonjour,
J'ai quelques problèmes avec mon pc ces temps-ci, lorsque je joue, des crashs audios surviennent et bloque totalement l'ordinateur, j'entends par la que mes haut-parleurs ou mon casque se met à faire un bruit strident insupportable et que je suis obligé d'éteindre l'ordinateur en appuyant longtemps sur le bouton d’alimentation , ces crashs se manifeste souvent après des pertes de fps brusque ( image figée une demi seconde )
Serait-ce un problème de pilote ? De surchauffe ? ( boitier beaucoup trop petit et pas beaucoup ventilé ? Water cooling sur le proc, ventillos intégrés à la carte graphique seulement en sachant qu'un système de LED chauffe l'ensemble pardessus tout)

Voici un rapport du logiciel "WhoCrahed" :

System Information (local)

Computer name: VALENTIN-PC
Windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601
Windows dir: C:\Windows
Hardware: ASUSTeK COMPUTER INC., MAXIMUS VIII RANGER
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i7-6700K CPU @ 4.00GHz Intel586, level: 6
8 logical processors, active mask: 255
RAM: 34280124416 bytes total




Crash Dump Analysis

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Wed 18/05/2016 16:03:38 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\051816-9968-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (0xFFFFF8800F6640E8)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFF96000904E38, 0x0, 0xFFFFF8800F6640E8, 0x0)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Wed 18/05/2016 16:03:38 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl!TdrResetFromTimeout+0x710C)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFF96000904E38, 0x0, 0xFFFFF8800F6640E8, 0x0)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.





Conclusion

2 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

Si vous avez besoin de photo de l'ordinateur (pour vous rendre compte de la taille du boitier), n'hésitez pas a me les demander

Merci d'avance en tout cas
Valentin
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Crash PC 2 ans 6 mois #87256

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Le modèle de carte graphique ?

Test tes températures avec occt en mode classique pendant 15 minutes puis power supply infini pendant 1 heure de manière à simuler une utilisation à 100% de ton cpu et de ton gpu.

On va voir de cette manière si c'est un problème de température avant de chercher autre chose.
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Crash PC 2 ans 6 mois #87283

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La carte graphique est une Gygabyte GeForce GTX 980 WindForce
Je fait les test occt et je les poste
Merci beaucoup Yell
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Crash PC 2 ans 6 mois #87284

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J'avais un problème similaire avec une 560ti, j'espère que ça ne vient pas du GPU pour toi :/
Config : i7 6700K, MSI Z170A Pro, GTX 1080, Corsair LED Vengeance 2x16go 3000MHz, Boitier Fractal Define R5.
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Crash PC 2 ans 6 mois #87295

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Crash PC 2 ans 6 mois #87297

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Gros problème avec ton processeur. Aucun problème avec t'as carte graphique.

J'ai jamais vu des températures de core osciller de 30 degrés en permanence en plein test.

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Démonte ton ventirad, nettoie la pâte thermique sur ton proc, remets en et fixe bien ton ventirad. Après tu refais les 2 tests et tu nous les renvoies.
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Crash PC 2 ans 6 mois #87305

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+1 , il est malade :)
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Crash PC 2 ans 6 mois #87307

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ok donc je dois démonter le water cooling qu'il y a sur le processeur, nettoyer la pâte thermique et en remettre ? Ce n'est pas moi qui ai monté le PC donc je n'ai pas de pâte thermique, je vais en commander et je vous retient au courant
merci en tout cas
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Crash PC 2 ans 6 mois #87310

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J’espère qu'il a mal été monté ce qui est fort probable car tes températures sur un test de ce type devraient monter doucement en permanence jusqu’à ce stabiliser et osciller entre 1 ou 2 degrés max.

Genre tu démarres en iddle entre 30-35 degrés et tu finis au bout de une heure entre 55-60 degrés grand max avec ton proc @ stock. Ce qui m’intéresse c'est d'avoir des températures cohérentes qui ne font pas le yoyo.
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Crash PC 2 ans 6 mois #87343

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Je viens de démonter le Water Cooling du proc, la raison de mon problème est elle illustrée par ces photos ?
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Crash PC 2 ans 6 mois #87344

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Difficile à dire.

Quand on utilise la technique de la noisette ce qui a été le cas ici, il arrive que la pâte thermique ne soit pas bien répartie quand on appuie mal sur le radiateur comme c'est le cas sur le tient. Maintenant la pâte est quand même présente, j'au du mal à croire que se soit cela à moins que le watercooling était mal fixé ce qui empechait le bon refroidissement.

Ce qui est sur c'est que maintenant, comme tu l'as enlevé, il faut nettoyer et attendre une pâte neuve. Ne fait pas tourner ton processeur dans ces conditions.
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Crash PC 2 ans 6 mois #87366

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D'accord
Ça marche merci
Je devrais m'en procurer pour dimanche donc je vous retient au courant dimanche
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